售樓部管理制度及處罰條例——第一章總則　　一．為規范員工的日常行為，加強組織紀律性，特制定本條例?！　《緱l例適用于業務體全體員工（含試用期員工及臨時聘用員工），包括主管和普通職員。　　三．業務體對違反制度的員工，實行處罰與教育相結...

售樓部管理細則 第一章售樓部各項管理制度 一、售樓部日常管理制度 員工守則 1、遵守國家政策法令、法規，遵守市民行為道德規范，遵守本公司 一切規章制度。 2、理解企業理念，認同企業的價值觀，與企業保持同心同德。 3、嚴格遵守勞動紀律，注重工作效率，按質量標準開展工作。 4、講究社會公德和職業道德，嚴守公司機密，廉潔奉公，維護集體 利益和公司聲譽。 5、關心企業，主動提出合理化建議，發揚企業精神，為企業作貢獻。 6、愛護公物及公用設施，自覺維護和保持環境衛生。 7、勤儉辦公，節約用水、用電等，杜絕一切浪費現象。 8、衣容整潔，精神飽滿、待人熱情、文明用語。 工作態度 1、服從領導——不折不扣地服從上級的工作安排及工作調配。 2、嚴于職守——堅守本職崗位，不得擅自離崗、竄崗或睡崗。 3、正直誠實——對上級領導、同事和客戶要以誠相待，不得陽奉陰 違。 4、團結協作——各部門之間、員工之間要互

案場管理制度 總則 1、為加強銷售代表管理，規范銷售代表行為，提高銷售代表素質，特制定本制度。 2、本制度是售房部銷售代表必須遵守的原則，是規范銷售代表言行的依據，是評價銷售代表 言行的標準。全體銷售人員應從個人做起，從本崗位做起，自覺遵守公司各項制度，營造 出一個團結向上、能快速反應的一流的有激情的團隊。 3、銷售代表對本制度有任何疑問或異議，可向售房部經理咨詢，不得越級反映。 注：所有罰款必須當天交納，若從工資中扣除將加倍處罰。 行政 1.員工必須關心公司，執行本職工作，準守職業道德； 2.員工應準時上班，不遲到、早退、曠工； 3.員工在工作時間應堅守工作崗位；接待來訪、洽談等應在接待洽談區進行； 4.上班時間不得吃東西或在非吸煙區內吸煙，不得高聲喧嘩、聊天； 5.切實服從上司工作安排和調配，按時完成任務，不得拖延、拒絕或終止工作； 6.必須按編排表當值

1 眾觀地產售樓部管理制度 一、日常管理規章制度 1.銷售人員必須以“服務第一，客戶至上”為基本需求， 對待客戶要親切，禮貌、熱情、周到。回答客戶詢問必 須細致耐心，不厭其煩。在任何情況下，避免與客戶爭 吵。 2.上班時間必須身穿統一制服，衣冠整潔，男士必須打領 帶，女士化淡妝 3.必須準時上下班，履行簽到手續，嚴禁遲到、早退 4.銷售人員必須按排班表接待客戶，不得擅離職守或爭搶 客戶 5.對工作要高度負責，一絲不茍，不可馬虎、草率給工作 帶來混亂和損失。不許有冷淡客戶，對來訪客戶視而不 見或與客戶發生爭吵的現象 6.切實服從部門領導的工作安排和調配，按時完成任務， 不得拖延，拒絕，終止工作 7.熟練掌握樓盤情況、業主費

售樓部現場管理制度 一、工作態度 1、服從領導安排：切實服從領導的工作安排和調配，按時完成任務，不得拖延、拒絕或終 止工作。 2、正直誠實：必須如實向領導匯報工作，反饋工作中遇到的問題，堅決杜絕欺騙或陽奉陰 偽等不道德行為。 3、勤勉負責：必須發揮高效率和勤勉精神，對自己的工作認真負責、精益求精，做到及時 地追蹤客戶，充分了解客戶的心理動態 一、紀律方面 1、員工應按時上下班，不得遲到早退或曠工，售樓部員工上下班實行打卡制，由現場主管 負責核實，作為當天的考勤記錄。因事、因病不到者，事先必須向銷售主管事先申請，事后 必須銷假，任何人不得代他人簽到或弄虛作假。 2、員工應準時上班，不得遲到、早退、上錯班，置業顧問未經銷售主管同意不得私自調 班，若員工因特殊情況不能準時到達/需提早離開售樓部的，應于上班時間前/離開前通知銷 售主管，征得銷售主管（若銷售主管不在售樓部時，則應用手機形式向銷

項目銷售期售樓部物業管理制度——物業部為配合項目銷售工作，真正讓客戶及準客戶第一次接觸到xx便能感觸到其專業化、人性化、規范化的優良服務，為項目的銷售及今后的物業管理打下良好基礎，我們將從物業管理專業角度提供以下協助和服務：應客戶要求為其介紹物...

售樓部管理制度及處罰條例 第一章總則 一．為規范員工的日常行為，加強組織紀律性，特制定本條例。 二．本條例適用于業務體全體員工（含試用期員工及臨時聘用員工），包括主管和普通職員。 三．業務體對違反制度的員工，實行處罰與教育相結合的原則。 第二章行政管理及處罰條例 一．考勤制度 1．上班時間： 1）到崗時間：8：50 2）上崗時間：9：00----17：00 3）午餐時間：12：00—12：45（安排值班，不允許空崗） 4）值班時間：延至18：00 2．員工超過到崗時間10分鐘仍未到崗，視為遲到，遲到每次罰款50元，第一次口頭提醒，第二次批評警告， 當月遲到達三次，業務體可決定該業務員的去留。 3．員工未辦理請假手續，提前離崗（包括值班時間），視為早退，按遲到規定辦理。 4．考勤制度由主管負責，定期向經理上報考勤表。 5．主管安排員工排班表，報經理確認后執行。

《房地產公司售樓部員工管理制度》（詳細） 前言 第一章組織結構及崗位設置 第二章部門人員聘用 第三章部門職能 第四章部門崗位職責描述 第五章部門行為規范 第六章售樓中心管理制度 第一節日常行為規范 第二節客戶接待制度 第三節例會制度 第四節合同管理 第五節售后服務 第六節考核制度 第七節處罰條例 第八節爭議處理 第九節薪酬 第七章全員營銷 第八章附則 前言 在全面遵守公司已有的規章制度的基礎上，針對營銷策劃部的工作性質、工作特點及發展目標，我們編寫了這 份內部管理制度的小冊子，希望在公司領導、其他部門的領導、支持、協助下，通過有效地管理，把迎豐新苑 建設成為一個“團結的、協作的、高效的、充滿活力的集體”。 行政部 第一章組織結構及崗位設置 部門結構及崗位設置： 策劃總監 主管 編制說明： 1、售樓中心銷售主管職位根據公司項目的具體情況

房地產案場現場業務管理 （一）、案場行為規范 考勤 上午上班（9：00）前和下午下班（17：30）后，職員必須簽到(不 準代簽和第二天補簽)，每月“忘簽”的記錄不應該超過三次，因故 不能簽到，應及時以書面形式說明原因、報部門負責人簽字并由公司 辦公室備案； 現場銷售經理根據實際情況安排每日值班人員，值班人員應在8： 50前到達案場，并于18：30且相關錄入工作結束后方可離開； 中午案場值班由銷售主管統一安排，值班人員先行用餐，中午用 餐、休息時間為12：00-13：30，強銷期間未經主管批準任何人不得 自行休息； 儀表 上班時，儀表保持清潔、大方、得體，男職員不可留長發，精神 飽滿； 上班穿統一的工作服、打領帶，深色皮鞋，嚴禁衣衫鞋不潔及穿 涼鞋進入前臺 發式： 男職員：短發為宜，不得蓄發、染發或光頭； 女職員：短發或束發為宜，不得染發。 首飾與化妝： 男、女職員不得佩戴

______________________________________________________________________________________________________________ -可編輯修改- 工程造價咨詢部管理制度 為了規范造價咨詢部工作，結合公司現階段實際情況，特制定本 制度： 一、部門工作職責 1、負責及時、準確完成公司交辦的造價咨詢工作，對造價咨詢 成果負責； 2、負責擬定部門的工作制度，報董事會批準后，組織實施； 3、擬定造價咨詢部門人員招聘計劃，報經理辦公會議批準； 4、擬定部門的年度工作計劃，報經理辦公會議批準并組織實施； 5、負責造價咨詢成果文件的信息化管理及資料歸檔； 6、負責行業主管部門對口檢查的銜接、落實、接待等工作； 7、負責配合公司財務完成年度部門財務核算工作； 8、協助公司財務部門收取造價咨詢費。 9、負責

1 施工組織設計編制與管理制度 第一章總則 第一條為規范公司施工組織設計的編制與管理，提高建筑工程施工管理水平，制 定本制度。 第二條凡新建、擴建、改建的房屋建筑和構筑物、市政工程等項目，施工前，均 應編制施工組織設計。 第三條施工組織設計是指導工程項目施工準備和施工的全面的技術經濟文件。是 編制計劃和工程預、決算，企業組織施工活動和實現科學管理的主要依據。施工組織設 計應依據《建筑施工組織設計規范》（gb/t50502），結合工程特點和施工條件組織編制。 第四條施工組織設計根據施工階段、工程規模、對象的不同可分為： 1．施工組織總設計。 2．單位工程施工組織設計。（單位工程或子單位工程施工組織設計。安全施工組織 設計、施工現場臨時用電施工組織設計等。） 3．施工方案。（即分部分項工程、或專項工程施工組織設計） 注：術語定義詳見《建筑施工組織設計規范》（gb/

招 商 工 作 管 理 手 冊 金銘實業投資有限公司招商工作管理手冊 第1頁共17頁 前言 打造一支專業、高素質的招商團隊，是商業地產招商工作順利進行的重要保證。商業地 產招商工作是一項專業性和時效性很強的工作，它要求招商人員具備良好的基本素質和專業 素質，以適應各種壓力和挑戰。因此，招商管理制度的建立勢在必行。 招商工作管理手冊為加強規范招商過程中的管理及監督，促進和提高公司的招商業績， 樹立公司的集體形象及招商人員的專業形象而制訂。 該手冊詳盡闡述了各項規章管理制度，各崗位工作職責，招商環節中出現的問題及解決 辦法，招商政策及流程等，新進招商人員應詳盡了解各章章程，以便招商工作的順利開展。 該手冊適用于招商部全體人員，為新進人員培訓、日常行為準則及招商工作管理之標準， 所有招商人員應嚴格遵守并執行。 招商人員應同心協力，為營造一個和詣、平等、友好的工作環境努力，為提高自

xz-ipgl－04淮安欣展高分子科技有限公司 第1頁共4頁 商標管理制度 第一章總則 第一條為了加強公司商標管理，保護商標專用權，保證產品質量，維護商標信譽，促進本公司 的可持續發展，根據《中華人民共和國商標法》和江蘇省《企業知識產權管理規范》等有關法律、 法規，特制定本辦法。商標管理的目標：通過正確運作商標戰略和策略，不斷提高商標的信譽價值， 爭創馳名商標。利用商標推動產品開拓市場，參與競爭，發展生產，提高企業效益。 第二條商標管理的策略：建立規范的商標管理制度；確保本公司商標的顯著性、獨創性和價值 性；確保商標國際國內注冊的及時性；確保商標依法正確使用；確保商標所指定產品質量與創新； 確保商標服務信譽；確保合理宣傳投入；確保商標專用權不容侵犯與價值的不斷增值。 第二章商標注冊 第三條

請休假管理制度 文件編號idea-rs-004 版本/版次a/1 發文日期2010-08-12 第1頁共3頁 第1條目的 為規范公司和項目部各類請休假管理，保證公司正常有序的經營管理活動，特制定本管理制度。 第2條適用范圍 適用于公司總部員工及各駐外項目部員工（包括試用期員工）的請休假管理。 第3條休假的分類、時間規定及薪資計算 1.本制度所指的員工請休假包括事假、病假、工傷假、法定節假日、婚假、喪假、產假、年休假、 述職假。 2.事假：員工因私需要請事假的，最小計時單位為小時。事假期間薪資（含各類補貼）不發。 3.病假： 1)員工因患病或非因工致傷需要請病假的，最小計時單位為小時。 2)請病假必須持區級以上或國家承認的其它具有同等證明力的醫院（如指定的社康中心等） 的病假證明，如無有效病假證明按事假論處。 3)病假在2天內的，按本人正常

第一章總則 第一條工程管理部管理的依據 1國家、行業及地方有關工程建設的法律、法規、技術標準和 規范。 2招標書、投標書及投標承諾；與業主單位簽訂的施工總承包 合同；業主單位提供的設計文件和有關文件規定；集團公司、五公 司、總承包部等上級的有關規定。 3符合iso9001:2008質量管理體系、iso14001:2004環境管理 體系—規范及使用指南、ohsas18001:2007職業健康安全管理體系— 規范的要求。 第二條本辦法適用于中國葛洲壩集團平涼至華亭施工總承包 四分部。 第三條本辦法中葛洲壩第五工程有限公司以下均簡稱公司， 葛洲壩集團平涼至華亭施工總承包項目部以下均簡稱總包部；葛洲 壩集團平涼至華亭施工總承包四分部以下均簡稱四分部。 第四條本辦法發布之日起實施，本管理辦法由四分部工程管 理部負責解釋。 第二章管理職責 第一節管理方式 第五條四分部

中山市中海房地產開發有限公司 合約管理工作制度 （修訂版） 二оо六年七月 目錄 說明 一、合約管理部職責及架構,,,,,,,,,,,,,,,,,,1 二、合約管理部崗位職責,,,,,,,,,,,,,,,,,,,2 三、合約管理部工作流程圖,,,,,,,,,,,,,,,,,,8 四、招投標工作程序,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,14 五、成本控制程序,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,19 六、承建商/供貨商管理制度,,,,,,,,,,,,,,,,26 附件： 附件1－1《項目合約策劃報告編制指引》 附件1—2《工程招標安排請示》 附件1－3《工程招標方案申請表》 附件1－4《招標文件及合同評審記錄表》 附件1—5《投標單位交投標保證金通知單》 附件1－6《開定標記錄及分析表》 附件

項目部工作管理制度 一、項目部作業紀律 1、項目部全體工作人員要熱愛工地，樹立以工地為家的主人翁思想， 關心項目部的發展，團結協作、齊心協力、遵章守紀、規范管理、工程優 質、維護形象。 2、項目部全體人員要服從領導，聽從指揮，認真做好各項工作。 3、項目部全體管理人員要監守工作崗位，不得擅離職守，更不得利 用工作時間外出辦理私事，一經發現，按曠工處理。 4、中午吃飯，不得飲酒(工作招待例外)一經發現，按違反項目部管理 制度處理，分別給予警告和罰款，飲酒發生的事故后果自負。 5、工作時間內不允許在任何地方睡覺（夜間加班人員除外），發現 一次罰款50—100元。 6、工作時間內不得串崗或影響他人工作，嚴禁在工作時間內打撲克、 下棋、玩游戲。發現一次，每人罰款10—50元。 7、按時參加項目部舉行的各項活動，及召開的各種會議，不得無故 遲到早退或缺席。未參加的人員每人扣款20元，

售樓部設計

項目部人員管理制度 1、項目部質量管理人員、技術人員必須具有相應的技術職 稱和上崗證，質檢員必需參加過市站組織的上崗培訓，并有 注冊證書。 2、項目部的施工員、質檢員不能相互兼任，質檢員原則上 不得兼任其它職務。 3、各專業班組的選擇必須經多方考核，優勝劣汰。 4、工程開工前，項目部必須向公司和工程處（分公司）填 報管理人員登記表及項目部質量管理網絡審核、備案。 5、專業技能差、操作水平低、質量意識薄弱、有劣跡的技 術人員、管理人員、專業班組由質檢員向項目部經理及時提 出終止其在項目部的工作或承擔的業務。 6、對倡導、縱容嚴重違反施工規范及各項管理制度的人員， 質檢員有權對其作出批評、警告，終止其在項目部的工作。 7、項目部應積極參加公司和上級主管部門組織的人員培訓 活動。 項目經理崗位職責 1、負責在該工程上組織實施公司與業主簽定的工程承包合 同，執行質量方針，實現工程質量目標和進度目標

品管部管理制度 一、目的： 使品管部管理制度化，明確化，規范qc日常工作中的一些行為。維持良好的生產秩序，建立團 結、高效的員工隊伍，樹立良好的團隊精神和企業形象，特制定本制度。 二、適用范圍 品管部各級管理人員及全體員工。 自批準之日起生效。 三、職責 人力資源部——負責對本制度的批準及爭議問題的最終裁決；負責提報事項的協助處理 品管部經理——負責對本制度的制定、修改及實施監督。 品管部組長——負責對本車間范圍所有人員的培訓及監督執行。 品管部各員工——負責執行本制度。 四、制度內容 4.1.0出勤管理: 4.1.1上午上班必須提前10分鐘到車間參加早會，由經理及組長主持，會議內容為：總結昨日生產情 況，布置當日工作計劃及注意事項，品管部所有員工必須準時參加，否則按遲到處理。 4.1.2未到下班時間末經請假提前下班或是提前準備下班者，按早退處理。遲到、早退依

某住宅樓盤售樓部管理——日常管理　　一、經理職責　　1、協調及全權處理售樓部內部人員人財物的按排及分配，并根據各人的表現作出相應的獎罰；　　2、代表公司負責統一售樓部人員對外的宣傳口號及承諾，并代表客戶向公司提供各方面意見、建議；　　...

品管部管理制度 一、目的： 使品管部管理制度化，明確化，規范qc日常工作中的一些行為。維持良好的生產秩序，建立團 結、高效的員工隊伍，樹立良好的團隊精神和企業形象，特制定本制度。 二、適用范圍 品管部各級管理人員及全體員工。 自批準之日起生效。 三、職責 總經理——負責對本制度的批準及爭爭議問題的最終裁決 人力資源部——負責監督本制度的執行情況及提報事項的協助處理 品管部主管——負責對本制度的制定、修改及實施監督。 品管部組長——負責對本車間范圍所有人員的培訓及監督執行。 品管部各員工——負責執行本制度。 四、制度內容 4.1.0出勤管理 4.1.1上午上班必須提前5分鐘到車間參加早會，由組長或主管主持，會議內容為：總結昨日生產情 況，布置當日工作計劃及注意事項，品管部所有員工必須準時參加，否則按遲到處理。 4.1.2未到下班時間末經班組長同意提前下班或是提前準備下班者，