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管理處工作管理制度 一、目的 為了加強管理處的工作管理，提高管理處的工作效率，透明管理處工作 的考核辦法及各部門的工作完成情況，特制定本制度。 二、范圍 管理處工作管理分為計劃管理和品質管理 〈一〉計劃管理包括：例行計劃工作、重點節點工作、周工作推進計劃和公司計劃。 1、例行計劃工作：每月均應按固定時間節點完成的工作。 2、重點節點工作：指國際城市管理處小區經理布置的各項臨時性的重要工作。 3、周工作推進計劃：指各部門的周工作推進表和周一晨會所列出的當周應完成的工 作。 4、公司計劃工作：指物業公司月度計劃中國際城市花園管理處的內容。 〈二〉品質管理工作 1、現場會整改工作：現場會所發現的問題及各部門的整改情況。 2、基礎管理監察、 BI、表格、規范執行、安全、日常檢查等工作。 3、現場會所發現的問題由品質管理員整理， 于當天下午 4點前用 <<工作聯系單 >>的 形式發放到各部門第一負責
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物業管理處先進集體申報材料 一年來，物業管理處緊緊圍繞公司經營目標，認真貫徹 公司十三屆一次職代會精神，在公司黨政工的領導下，認真 履行本單位的工作職責和服務標準，本著“服務于基層，服 務于一線，服務于職工”的原則，開展了中小型基建施工、 基礎設施維修、通訊網絡服務、環境衛生保潔和水、電、暖 服務費用代收代繳等一系列卓有成效的工作，為物管處逐步 走向正規、走向成熟，為公司的經濟建設與發展，樹立良好 的企業形象做出了應有的貢獻。 2009、2010 年物業管理處在 公司職代會上榮獲“先進科室”稱號； 2009、2010 年在公司 工會元宵節花燈評比中獲得一等獎； 2009 年 7月榮獲“工人 先鋒號”創建示范科室稱號。 一、完善規章制度，履行工作職責，提高服務水平 為實現物業管理處的服務承諾，本著“服務好一線，服 務好職工，為公司服務”的宗旨，強化了日常工作管理，規 范職工的服務行為，進一步
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