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第1章 工程概況及設計依據 1.1工程概況 1.1.1 建筑概況 eq \o\ac(○,1)建設單位：菏澤市某公司 eq \o\ac(○,2)建筑地點：菏澤市 eq \o\ac(○,3)建筑功能：職工宿舍樓 eq \o\ac(○,4)建筑規模：建筑面積為3878m2，層數為4層，建筑高度為15.0m，層高均為3.6m eq \o\ac(○,5)建筑耐火等級：二級 eq \o\ac(○,6)屋面防水等級：三級 eq \o\ac(○,7)設計使用年限50年 1.1.2 結構概況 eq \o\ac(○,1)安全等級：二級 eq \o\ac(○,2)結構類型：鋼筋混凝土多層框架結構 eq \o\ac(○,3)結構抗震設防烈度：7度，抗震設計分組：二組，加速度值為0.10 g，場地周期0.35S eq \o\ac(○,4)抗震類別為丙類，框架抗震等級為Ⅲ級
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宿舍樓管理服務 一、服務內容 1、預訂服務 2、客房清掃 3、叫醒服務 4、遺留物品的拾遺、收存及歸還 5、洗衣服務 6、擦鞋服務 二、服務總目標 提供安全、清潔、整齊、美觀、優雅、舒適的環境，給予賓至如歸的感覺。 禮貌、規范、標準的服務，給予星級服務的享受。 三、客房服務標準 1、總臺接到預定通知后，根據樓層的住客狀況，及時為客人安排好房間。并通知客房 提前做好準備工作。 2、保證樓層公共區域的安全、清潔、整齊、美觀、為客人創造一個優雅幽雅舒適的居 住環境。 3、房間布置做到標準化、規格化，如重要客人入住可根據個人習慣布置房間。 4、制定賓客信息登記表，由客房中心與總臺聯系了解當日賓客的預訂情況，預訂房間 號、賓客姓名、公司、職務、聯系電話，并填寫賓客登記表； 5、賓客抵店前對房間設施設備進行認真檢查，確保完好無損，如：空調、電視、電話、 綠色植物配放、墻紙是否有開裂現象、衛生是否達標、
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