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銷售部現場管理實施細則 一、 總則 * 使命般的激情 * 信任并尊重每一個人 * 永不滿足的挑戰精神 * 鼓勵創新 主動變革 * 創造奇跡的團隊精神 * 共同發展 分享成功 二、著裝 要求員工上班一律著工服、皮鞋，男員工要打領帶。 三、儀表、儀容 1、員工必須保持衣冠，頭發整潔，男員工發長不過耳，遮領； 2、女員工淡妝上崗，打扮適度，男員工不許蓄胡須； 3、注意個人衛生，上崗前（中）不得飲酒； 4、態度和藹，不得面帶倦意； 5、上班時不得帶有色眼鏡； 6、客戶面前不得修指甲，剃牙，掏鼻子，挖耳朵，打飽嗝，伸懶腰，哼歌，化妝、抽煙。 四、禮貌禮節 1、對待客人態度要自然，大方，熱情，穩重，有禮，做到笑臉相迎，用好敬語； 2、常說禮貌用語，“您好”“請”“謝謝”“對不起”“不客氣”； 3、與客人相遇時，要主動讓路；與客人同行時，禮讓客人先行； 4
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