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二十四城七期建筑安裝總包工程二標段投標施工組織設計 765 第十八章 工程竣工保修與用戶服務方案 第一節 工程竣工保修 1. 保修服務措施 我公司十分重視工程交工后的保修服務工作,按照 ISO9001質量體系文件的規定,我 公司承諾以下服務措施: 序號 服務措施 1 對于任何原因造成的任何損壞,我方將一律主動地先維修,后分析原因 2 分專業向業主提供保修卡 3 對業主相關工作人員進行必要的培訓 4 建立由專人負責的保修隊,并與業主建立穩定的工程維修聯系制度 5 如業主有更進一步對工程保修或售后服務方面的要求,我司將積極配合 2. 工程保修管理 工程竣工后,將按照成都市的有關規定和合同要求對工程進行保修。 本著“施工前為用戶著想,施工中對用戶負責,竣工后讓用戶滿意,積極搞好‘三保’ (保試運、保投產、保使用)和回訪保修”這一原則,我公司在工程項目竣工驗收交付使 用以后,將認真進行工程的回訪和
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