格式：pdf
大小：239KB
頁數： 6頁
頁眉內容 客戶關系管理試題（簡答題個人覺得還行，但是由于版本不同答案有所出入，可以對照課本標出 來 多 少 頁 ） 二、選擇題（每題 1分，共 10分） 3、在客戶滿意度公式： C=b/a 中， b代表的含義是 。B A、客戶滿意度 B、客戶對產品或服務所感知的實際體驗 C、客戶忠誠度 D、客戶對產品或服務的期望值 7、下面那個選項 不是實施個性化服務所必須的條件： C A、擁有完善的基本服務 B、良好的品牌形象 C、良好的企業盈利率 D、完善的數據庫系統 8、對于企業來說，達到 是基本任務，否則產品賣不出去，而獲得 是參與競爭取勝的保證。 D A、客戶忠誠，客戶滿意 B、客戶價值，客戶忠誠 C、客戶滿意，客戶價值 D、 客戶滿意，客戶忠誠 10. 一個完整的客戶關系管理系統應不具有以下哪個特征： 。A A、開發性 B、 綜合性 C、集成性 D、 智能性 五、問答題：（每題 8分，
格式：pdf
大小：89KB
頁數： 12頁
大學本科生畢業設計 1 目 錄 第一部分 客戶關系管理的定義 ................................................................................. 3 1.1、客戶關系管理的含義 .................................................................................... 3 1.2、客戶關系管理的分類 .................................................................................... 3 1.3、客戶關系管理在房地產行業中的作用 ........................................................ 3 第
熱門知識
客戶關系管理體系-
話題： 工程造價131****0688
-
話題： 工程造價158****7882
-
話題： 工程造價158****9679
-
話題： 工程造價xiangcan119
精華知識
客戶關系管理體系-
話題： 工程造價150****0902
-
話題： 工程造價133****3509
-
話題： 工程造價139****4042
-
話題： 工程造價150****8958
最新知識
客戶關系管理體系-
話題： 工程造價158****9965
-
話題： 工程造價158****2775
-
話題： 工程造價150****8731
-
話題： 工程造價152****3569
-
話題： 工程造價150****3776
相關問答
客戶關系管理體系-
話題： 工程造價151****6512
-
話題： 工程造價158****5105
-
話題： 工程造價138****4885
-
話題： 工程造價150****7643
-
話題： 工程造價155****6886
客戶關系管理體系相關專題
- 2019年三亞商品房客戶來源
- 杭州興業銀行房貸期限由客戶決定
- 冬季如何找尋裝修客戶
- 辦房產證客戶未交契稅
- 2017年三亞商品房客戶來源
- 裝修找客戶
- 裝修客戶檔案表格
- 裝修公司客戶登記表
- 安居客戶型圖
- 大戶型客戶拓
- 有線電視網絡企業全面預算管理體系的構建與完善
- 工科畢業設計過程化質量管理體系
- 中國國電集團公司煤礦安全風險預控管理體系實施方案
- 工程項目質量管理體系檢查評分表(市政實體質量部分)
- 關于醫院全面預算管理體系構建
- 工程測量在工程質量管理體系
- 關于國有大中型企業建立有效財務預算管理體系思考
- 工程施工組織設計方案環境保護管理體系與措施
- 基于PDCA循環工程項目施工階段質量管理體系探析
- 基于GIS和三維可視技術水利工程信息管理體系設計
- 構建公路交通調查管理體系提供交通發展可靠信息支撐
- 基于ISO9001標準實施工程質量監督管理體系審核
- 固原市莧麻河水庫除險加固工程質量管理體系探索與實踐
- 廣州地鐵自動扶梯建設工程精細化管理體系中質量控制
- 基于OPM3施工企業項目管理體系評價模型應用
- 建筑施工企業安全管理體系動態考核安全生產標準化考核
- 建筑施工企業安全管理體系資料內容