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1 / 3 工程造價咨詢從業(yè)人員 職業(yè)道德和廉潔自律守則 第一章 總則 第一條 為了規(guī)范造價咨詢活動， 維護國家利益、社會公共利益和委托方當 事人的合法權益，提高經(jīng)濟效益，保證咨詢活動順利、健康的發(fā)展，根據(jù)《建筑 法》、《招標投標法》、《合同法》以及相關法律法規(guī)，制定本守則。 第二章 基本準則 第二條 依法執(zhí)業(yè)，嚴格遵守國家和江蘇省、 蘇州市以及相關部門關于加強 工程建設項目管理以及黨風廉政建設的各項規(guī)定， 服從建設行業(yè)管理部門的監(jiān)督 和指導。 第三條 樹立“服務第一，客戶至上”的觀念，不斷改善服務態(tài)度，提高服 務質(zhì)量，注重社會效益和社會信譽。 第四條 熱愛本職工作，充分認識造價咨詢工作的重要性和嚴肅性， 恪守誠 信為本、質(zhì)量至上的職業(yè)道德，堅持獨立、客觀、公正的執(zhí)業(yè)宗旨。辦理每項咨 詢業(yè)務時，不徇私情，嚴格遵守各項廉潔規(guī)定， 同時做到以誠實信用取信于客戶。 第五條 加強對新知識、 新業(yè)
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工程造價咨詢有限公司 客戶回訪表 尊敬的客戶： 您好！ 為了能使本公司更好的為您服務，共同健全企業(yè)管理，完善公司制度，讓我們公司的 服務和質(zhì)量滿足您的要求， 特進行此項客戶滿意度調(diào)查。 我們在服務過程中存在哪些問題， 請協(xié)助給予反饋， 如果運轉正常， 亦請回單。通過確認顧客有關組織對本公司的滿意趨勢， 監(jiān)視產(chǎn)品實現(xiàn)的過程，持續(xù)改進顧客不滿意因素，保證顧客滿意。您的建議是我們奮進的 動力，我們將虛心聽取并及時改進。謝謝配合！ 存檔編號： 項 目 名 稱 報 告 號 項目負責人 委 托 單 位 調(diào) 查 項 目 評 價 咨 詢 人 員 服 務 態(tài) 度 和 工 作 進 度 、 效 率 □滿意 □較滿意 □一般 □不滿意 咨 詢 人 員 執(zhí) 業(yè) 道 德 □滿意 □較滿意 □一般 □不滿意 咨 詢 人 員 專 業(yè) 技 術 水 平 □滿意 □較滿意 □一般 □不滿意 咨 詢 人 員 表 達 、 協(xié) 調(diào)
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