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質好裝飾工程設計有限公司 工程監理日常行為規范 為樹立質好裝飾公司良好的企業形象，同時造就我公司優秀的工程監理，在考慮行業 特點的基礎上，制定本規定，望工程監理在實際工作過程中理解、融入、運用。 1.1 品德方面 有良好的職業道德，為人誠懇。 有樂觀向上的精神。 謙虛大度，專心學習、虛心請教。 富有凝聚力及團隊精神。 紀律性、榮譽感。 1.2 專業知識方面 具有相關專業的學歷，并有兩年以上的實際經驗。 專業性強，工作條理有序。 有時尚、敏銳的思維及設計理念。 定期接受培訓及自我培訓。 與各部門多溝通，豐富自價值、能力。 1.3 服務方面 著裝：在公司未統一著裝前，工程監理的著裝本著大方得體原則，做好穿職業裝。 舉止：舉止文雅，同客戶交談時不要抓耳撓腮，去除不必要的手勢，端坐自然，不能 蹺二郎腿。 言談：用語文明，服務熱情。接聽客戶電話時應首先問好，同客戶交談中要先傾聽對 方需求，不要經常打
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