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日常報修規程 一、目的 為規范日常保修程序，提高維修效率，特制定本規程。 二、 適用范圍 適用于小區所轄物業內業主委托和管理處報修的處理。 三、職責 1) 小區維修組負責報修事項的維修。 2) 小區管理處負責維修結果的驗證，以及對業主委托維修項目的回訪。 四、操作規程 維修類別： 維修類別分急修、小修、二種。急修要求維修工在接到報修 15分鐘內趕到現場， 8小時內修復，若不能，要有緊急處理措施， 并對報修人做出合理解釋， 做出限時承諾。 小修要求 2日內修復，特殊情況必須做出說明和限時承諾。 1、 急修： 凡符合以下條件的屬于急修： A. 水管迸裂或破損； B. 下水管道阻塞導致污水外溢； C. 電路故障，存在觸電危險或漏電現象； D. 生活水泵，電梯故障； E. 熱水管路迸裂或破損等。 2、小修： 凡以及時修復小損小壞，保持房屋原來完損等級為目的的日常養護工程為小修工 程。如墻體裂縫修補
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房地產項目售后維修管理辦法——一、根據公司項目標準化、規范化管理要求，結合項目實施計劃，確保項目售后維修工作質量，特制定本辦法。 二、適用范圍：項目參建方及項目交付至質保期結束全過程......
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