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更新時間：2025.05.10
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前 言 為加強公司正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循、有據可 依，特制定本《內部規章制度》 ，各部門員工應根據本部門工作分工，加強對本 制度的學習和領會， 認真執行本規章制度中公共制度和相應制度， 并嚴格加以實 施。 本規章制度連同《公司管理規定》 、《員工手冊》、公司文件及相關管理制度， 具有同等的效力， 各職能部門、管理處應按照本制度對所屬員工加以管理和考核， 違反本規章制度將在公司考核中予以相應處罰。 不盡之處，公司將適時予以補充。 簽發人： 年 月 日 第 2 頁 第一部分 公共制度 全體員工均為公司物業轄區的管理人員，無論其工作崗位、 分工，需共同遵 循以下制度。 接待來信來訪來電投訴制度 為了實現“管理無盲點，服務無挑剔，業主無怨言”的管理目標，不斷完善 管理體系，提高員工素質，不斷改進服務質量，嚴格認真對待業主（住戶）反饋 的每一信息，特制定本制度： 1、實行
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前 言 為加強公司正規化管理，強化對員工的管理，使各項工作有章可循、有據可 依，特制定本《內部規章制度》 ，各部門員工應根據本部門工作分工，加強對本 制度的學習和領會，認真執行本規章制度中公共制度和相應制度，并嚴格加以實 施。 本規章制度連同《公司管理規定》 、《員工手冊》、公司文件及相關管理制度， 具有同等的效力， 各職能部門、管理處應按照本制度對所屬員工加以管理和考核， 違反本規章制度將在公司考核中予以相應處罰。 不盡之處，公司將適時予以補充。 本規章制度從下發之日起執行。 簽發人： 年 月 日 第 2 頁 第一部分 崗位職責 物業部部長崗位職責 1、嚴格執行國家、省、市有關物業管理的方針、政策。 2、帶領部門員工對物業轄區實行全方位管理，保證物業運轉良好狀態，提高 使用效益。 3、注意經濟效益，精心理財，開源節流，滿足業主需求。 4、抓好精神文明建設，維護業主合法權益，樹立良好的企
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