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— 1 — 物業服務企業資質變更申請表 申請單位 (蓋章 ): 申請日期 : 企業名稱 資質證書號 組織機構代碼證 聯系人 聯系電話 變 更 事 項 企業名稱 原企業名稱 現企業名稱 法人代表人 原法人代表人 現法人代表人 注冊資本 原金額 現金額 企業地址 原 址 現 址 營業執照 注 冊 號 原注冊號 現注冊號 — 2 — 縣(市、 區)房 地產主 管部門 對資質 變更意 見 市房地 產主管 部門對 資質變 更意見
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物業服務意識 意識決定最終形態!物業本質上就是以服務的形態體現其價值與意義。身處這個行業 之中,服務意識是基礎,實際服務是表現形式。 1 物 業服務 質量是 一場持久 戰 1、物業管理服務既有一般服務行業的特征,又有其獨特的個性,其表現為: (1)制約 性:①政策因素;②業主因素;③發展商因素;④技術因素;⑤環境因素。 (2) 相對長 期性。 (3) 雙方滿意性。 (4) 差異性。 (5) 情感密集性。 2、服務至上是任何服務性企業永遠不變的宗旨,物業管理企業所從事的一切活動要 使業主稱心、滿意,其核心就是要提供優質服務。管理中的服務工作,一是長期性, 二是群眾性。因此物業管理中要始終貫徹“精致服務,對民負責“的思想,寓管理于各 項服務之中。 3、在各樓層洗手間的洗手池上方設溫馨提示“本樓層的保潔員聯系電話: XXXXXXXX ”。 設置保潔員聯系電話的好處:由于保潔員要負責 2-3 層