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XX中心衛生院 “先診療、后付費”診療服務模式實施方案 為更好地提供安全有效、方便周到的醫療衛生服務，切 實解決群眾 “看病難， 看病貴” 的問題， 經院長辦公會研究， 決定在我院的醫保（城鎮職工基本醫療保險、居民基本醫療 保險）和新農合病人住院治療服務中實行 “先診療、 后付費” 服務模式。為此，特制定本實施方案。 一、 指導思想 堅持“以病人為中心”的服務宗旨，以開展“三好一滿 意”和“三提三創”活動為契機，以醫保和新農合為依托， 進一步改善服務流程，改變“先交錢、后治病”和“沒錢不 給治病”的舊服務模式，實行“先診療、后付費”的服務模 式，為更多的病人開通生命“綠色通道”，確保病人在第一 時間得到安全有效的治療，并盡最大努力減輕病人的經濟負 擔，切實維護患者的身體健康，促進和諧社會建設。 二、實施范圍 （一）凡來我院住院治療的以下患者可享受“先診療、 后付費”服務模式： 1、參加我市
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蔡家鎮衛生院軟環境建設整改方案 根據縣衛生局的文件精神，結合我院實際情況，以打造風清氣正的衛生環境為目標， 以著力解決醫療服務中存在的服務態度不好，辦事效率低等群眾反映強烈的熱點問題為 重點，深入開展軟環境建設整改工作，特制定本整改方案。 一、指導思想 以黨的十七大精神為指導，全面貫徹落實科學發展觀，以讓群眾滿意為目的按照縣 衛生局的要求和部署，緊密結合醫療服務工作實際，著力解決醫療服務中行業作風建設 方面存在的突出問題，樹立良好的醫療服務隊伍形象，為社會合諧做出貢獻。 二、工作原則 整改工作要做到有則改之，無則加勉，應遵循以下三個原則：一是具體問題馬上改； 二是傾向問題對照改，三是原則問題參照改。 三、整改重點內容 重點整頓紀律作風。重點整改服務態度不好、改收費、高收費問題，利用工作 之便吃、拿、卡、要等問題。重點整改醫療服務中服務態度不好、不合理檢查、不合理 用藥、開大處方、開單提成、
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