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袇物業項目檢查記錄表 . 裊序號 蠆檢查項目 羋檢查情況 羇客 ?戶 ?服 ?務 ?中 ?心 羂 1 莁項目經理級、項目主管級、客服人員是否在崗；是否在做與工作無關的事情； 羆 2 肇上墻制度、職責是否完善； 莂 3 衿客服人員儀容儀表是否符合規范； 聿 4 膇客戶關系管理軟件系統上是否有過期未及時處理、關閉事項； 螃 5 薁客戶服務中心環境是否整潔，是否擺放與工作無關物品； 袈 6 芇《客戶服務中心值班記錄》、《放行條》等記錄是否規范；包裹存放、領取記 錄是否完整、有序； 膄 7 罿客戶資料、答客問有無及時更新； 薇 1 莆與分包方相關的內容 薅①電梯維保公司是否按合同約定內容維養； 蟻②消防維保公司是否按合同約定內容維養； 蝕③環境衛生維護公司是否按合同約定內容維養； 莆④秩序維護公司是否按合同約定內容維養； 螞⑤電力維保公司是否按合同約定內容維養； 蒃⑥二次供水維保公司是否按合
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第 1 頁 共 6 頁 物業項目經理崗位職責 物業項目經理崗位職責 物業項目經理崗位職責 1、主持日常管理工作。根據各時期的實際狀況，提出改進和提高 物業管理工作水平的意見措施。 2、對公司和業主雙方負責和匯報工作，按時向公司和業主提交工 作計劃和小結，聽取業主的意見和要求，并在規定期限內落實執行。 3、負責召集員工每月例會，檢查工作落實情況，布置工作任務， 協調員工關系，就項目物業管理執行中的問題提出解決方案。若發生 重大事件或超出崗位職責權限的應立即向公司和業主匯報。 4、進行巡視，對設備運行保養、安保、保潔和綠化等方面的服務 情況進行了解，每天檢查各個重點環節，發現問題及時解決。 5、發生緊急事件時，立即組織相關責任人員進行處理，按應急方 案制定的措施執行。對發生的緊急事件應在事后組織相關責任人員總 結、學習，分析原因并寫出報告向公司和業主匯報。 6、 每月組織一次對機電設備、建
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