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目前在上海市房間空調器清洗市場上服務規范缺失、操作不規范、作業無序,造成用戶對服務商的投訴熱點。上海家用電器行業協會為了規范房間空調清洗市場和行業行為,保證清洗的質量和效果。自2008年年初開始,組織大金、三菱電機、日立、海爾、美的、格力、夏普等品牌生產企業以及蘇寧、華克斯等營銷、安裝維修企業有關技術、安裝施工人員編制《房間空氣調節器清洗服務規程》,經過多次討論,吸取各方面意見后修改定稿,于2008年5月開始在上海家用電器行業內部試行。該規程共7章,內容包括清洗適用對象、主要項目、方法、要求、操作程序、裝后試機、清理現場、用戶確認等。規程規定,清洗作業過程中空調應處于斷電裝態;在高空作業過程中應采取有效安全防護措施。清洗時,應采用國家衛生部門認可的、綠色環保清洗劑。