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近日,多位消費者投訴稱索菲亞衣柜存在變形、門板掉落、味道大、售后服務差等問題。作為定制衣柜中的所謂"高端品牌",索菲亞一直是同類產品中價格較高的品牌,同是中纖維密度板做的衣柜,索菲亞比其他品牌至少貴三四倍。價格如此高昂,其產品、售后為何屢出問題?消費者花了數倍的錢,真的能買到等價的優質產品嗎?
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1 《整體衣柜銷售技術手冊》 第一部分 整體衣柜 一、衣柜的概念特點: 整體衣柜是可以根據自己的指定位置,去進行合理設計,空間使用率達到 100%;并且依每個客戶的 需求不同,而量身打造的產品。之所以受人們青睞,是因為它可以工業化生產,量身定作、環保、時尚、 專業化、個性化。 在以前的家庭裝修中,人們選擇衣柜的方式無非兩種:一是找木工師傅在新居中現場制作,二是到 家具市場購買成品衣柜。但是,這兩個方式各有優缺點 , 木工師傅制作衣柜,可以根據墻面寬度和高度、 閑置空間的大小量身定做,但工期非常長,做工不夠精細,施工環境以及所用的材料也很糟糕,售后服 務根本沒有保障。而市場里購買的成品衣柜雖然外觀時尚,做工也較為精細,但并不適合每種戶型的新 居, 往往造成空間利用率不高。而整體衣柜既吸收了二者的優點,又能搭配出各種不同的尺寸與空間。 再加上它是工廠化生產,安裝簡單快捷,省掉了手工制作的耗時