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商場保潔操作流程 第一節:日常保潔項目 1、地面清掃、牽掃、拖擦及巡回保潔; 2、垃圾筒的清倒擦拭; 3、玻璃櫥窗、木隔斷、鋁塑柱、消防門; 4、墻角、櫥窗角、柜臺角等的擦拭; 5、墻壁飾物、窗臺、標牌、展示板、扶手、欄桿的擦拭; 6、商場內其它擺設的擦拭; 7、商戶包裝箱及垃圾的收集清運; 8、注意事項 (1)作業安排要根椐實際情況靈活掌握。當顧客較少時,抓緊拖擦 地面;當顧客擁擠時,進行邊角擦拭。 (2)商場客流量大,作業時要十分注意掃帚塵推等工具不能碰到顧 客,不要影響顧客購物,不要引起顧客反感。 第二節;外圍清掃 1、打掃步驟 1.1商場的外圍是給客人的第一印象, 保持商場外圍干凈至關重 要。 1.2原則上保持、保證商場外圍正門廣場、車道、花壇、水溝、 植物、花叢、地面無煙蒂、無 紙屑、無痰跡、無水跡、無沙粒、無 垃圾和無落葉。 1.3清掃時要多巡視、多清掃確保商場外圍符合要求。
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商超進場流程 一、超市談判流程 1、前期超市調研:銷量、結款、信譽、在當地影響力、辦公區位置、進貨區位 置(公司送貨車方不方便出入)及采購人員情況。 2、準備工作公司三證(營業執照、衛生許可證、稅務登記證)公司發票樣本, 公司產品的正式報價單,合作方式的想法(經銷或買斷、聯營、專柜) 3、約見采購經理或助理、進行第一次接觸 目標:了解超市條件: 1.先期進場費用 2.超市提出的合作方式 3.結款方式 進場費用包括: A.開戶費(品牌費) B.單品費(條碼費) C.節慶費(五節一年) D.無條件返利 E.促銷檔期費 F.DM 單費 G.促銷員管理費 H.廣告費(推廣費) * 了解之后與對方明確表示費用太高、無法接受、需要與公司主管領導協商 4.向公司匯報第一次接觸所了解情況,并向總公司提交進場申請單,并與公司研 究并制定我公司所能接受多大概底線 5.與采購經理進行談判,最后達成協議(大概需要
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