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1 如家快捷酒店(淮安北京路店)概況 淮安如家快捷酒店于 2009年 4月 15日開業,樓高 17層,該酒店秉承如家 酒店連鎖的特色——三大 “統一”性:統一建筑設施; 統一服務;統一硬件設施。 酒店內外由名家設計,風格簡約、別致,設施齊全舒適,展現的是一個“干凈、 溫馨”的住宿環境。酒店位于淮安市中心繁華地段,交通方便,距長途汽車站約 1公里車程,多條公交線路可直達酒店,酒店周圍商場、蘇果超級購物中心、火 麒麟餐廳、娛樂、銀行、醫院等配套設施齊全,是商務出差和休閑旅游的首選之 地,入住如家,能讓顧客充分享受到“家外之家”的感受。 2 酒店目前面臨的問題 作為經濟型酒店,如家快捷酒店更是這個行業中的閃光點,通過我個人對 如家快捷酒店——淮安北京路店的實地調查,發現存在以下一些問題: 2.1管理經驗缺乏,服務管理水平不高 淮安北京路店的快捷酒店還處于初步發展階段, 由于它與高檔酒店如鵬騰等
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