管理者人際關系謀略
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管理者人際關系謀略——處理人際關系的技巧、溝通的訣竅、與上司同事部屬的關系、人際關系的理念等內容,pdf格式,115頁。
人際關系溝通管理(沖突管理)
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人際關系溝通管理(沖突管理)——回避是指在沖突的情況下采取退縮或中立的傾向,有回避傾向的管理者不僅回避沖突,而且通常擔當沖突雙方的溝通角色。當其被要求對某一爭論表示態度時,他往往推托說:“我還沒有對這一問題作深入的了解”,或“我必須收集到更多...
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