更新時(shí)間：2025.05.10
![培訓(xùn)部各類(lèi)人員崗位職責(zé)[精品文檔]](https://files.zjtcn.com/group1/M00/3E/0F/CgoBZ2AebRuAczF3AAAuX_t28eM096.jpg)
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培訓(xùn)部人員崗位職責(zé)規(guī)范 培訓(xùn)部經(jīng)理崗位職責(zé) 職務(wù)名稱(chēng)：培訓(xùn)部經(jīng)理 直接上級(jí)：總經(jīng)理 直接下級(jí)：培訓(xùn)師、培訓(xùn)文員 本職工作：主管培訓(xùn)部的管理工作 崗位職責(zé)： 1. 主持培訓(xùn)部例會(huì)及臨時(shí)性會(huì)議。 2. 按公司有關(guān)文件和發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)培訓(xùn)工作。 3. 及時(shí)準(zhǔn)確地傳達(dá)上級(jí)指示，并貫徹執(zhí)行。 4. 制訂公司及各個(gè)部門(mén)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)大綱，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。 5. 向培訓(xùn)師布置各種培訓(xùn)工作。 6. 制訂公司及各個(gè)部門(mén)培訓(xùn)的工作程序。 7. 建立考評(píng)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)考核發(fā)現(xiàn)并舉薦人才。 8. 了解受培訓(xùn)的人數(shù)和培訓(xùn)種類(lèi)。 9. 統(tǒng)一安排和辦理來(lái)企業(yè)培訓(xùn)實(shí)習(xí)人員的工作。 10. 及時(shí)對(duì)下級(jí)工作中的爭(zhēng)議做出裁決。 11. 制定下級(jí)員工的崗位描述，并界定其工作。 12. 定期聽(tīng)取直接下級(jí)述職，并做出工作評(píng)定。 13. 向下級(jí)授權(quán)。 14. 按工作程序做好與相關(guān)部門(mén)的橫向聯(lián)系，并及時(shí)對(duì)部門(mén)間的爭(zhēng)議提出 界定要求。 15
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崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) - - 1 管理崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū) 第一部分 職 位 概 要 職位 名稱(chēng) 工程部總監(jiān) 管轄 范圍 強(qiáng)電管區(qū)、弱電管區(qū) 暖通管區(qū) 部門(mén) 工程部 職級(jí) 總監(jiān)級(jí) 直接 上級(jí) 總經(jīng)理 管理本職位的 其它上級(jí)部門(mén) 無(wú) 下屬 各分管區(qū)領(lǐng)班 合作部門(mén) 行政辦公室、客房部、餐飲部、前廳部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、人力資源部 財(cái)務(wù)部、保安部、采購(gòu)部 崗位 描述 在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工程部日常管理，建立、健全工程部各項(xiàng)管理制度、 操作規(guī)程。確保酒店設(shè)施、設(shè)備的安全、可靠、有效。制訂部門(mén)年度培訓(xùn)計(jì)劃，不 斷提高員工專(zhuān)業(yè)技能和人員素質(zhì)。以有限公司及酒店的管理指標(biāo)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為基 準(zhǔn)，使服務(wù)質(zhì)量和工作質(zhì)量逐步達(dá)到同星級(jí)國(guó)際酒店管理水平。 關(guān) 鍵 職 責(zé) 范 圍 一、業(yè)務(wù)管理 1.計(jì)劃與組織工作 2.決策與崗位 SOP 3.業(yè)務(wù)督導(dǎo)與管理 4.《賓客意見(jiàn)書(shū)》和《賓客 滿意度調(diào)查》管理 5.處理客人和員工投訴 6.
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