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總 則 1 項目管理方針 法人管項目： 統一項目基礎管理模式，強化企業的項目策劃及資源集中調控，規范企 業層面對項目的服務、監督行為，確定企業、項目部層次的責任及相互關系，促進項 目管理體系有效運行； 系統化管理： 規范項目管理基本流程和方法，以項目管理責任目標為中心，確定企業 和項目部工作職責，提高企業行政效率，促進項目部執行效率。 持續改進： 總結、提煉成功經驗，改進項目管理制度，優化項目管理體系，建全項目 管理考核，提高項目管理績效。 相關方滿意： 以技術先進、成本節約、安全文明、過程環保等手段建設完美工程，為 客戶提供優質服務，提高員工職業發展自豪感和幸福指數。加強與優秀供應商、分包 商的合作與信任，展現企業形象及管理水平。 2 手冊中心思想“ 112233” “1”指：一個核心——“項目成本管理為核心” 。建立預算成本、制造成本、財務 核算成本為內容的成本控制體系，以標準成本
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檢查內容 檢查依據 檢查要點 基本要求 分值 評分標準 得分 檢查記錄 經營信息報 送 經營信息準 確、有效 積極收集 上報當地建筑市場 經營信息。 10 根據公司經營工作需要，收集、匯 報經營信息，得 10分；不參與者不 得分。 參與經營 實際參與程 度 主動配合、參與經營（包括投標、信譽評價等）投 標工作 20 根據公司經營工作需要，項目部積 極配合、派員參與經營（包括投標 、信譽評價等）工作，得 15分；不 參與本項工作不得分。 客戶關系維 護 顧客滿意度 調查 協助公司做好在建工程項目（含保修期內的項目） 客戶滿意度調查、分析工作及后續處理工作。 35 ⑴根據公司要求： 按時完成顧客滿 意度調查、分析及后續處理工作， 回收并上報有效調查表 20分； ⑵本項目的滿意度值達到 90分及以 上得15分；低于 90分的每降低 1分扣 1分，15分扣完即止。 在建項目品 牌維護 認真、負責做
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