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標準化( SOP)流程圖制作規范 一、前言 二、目的 三、流程圖符號 四、流程圖結構說明精品文檔,你值得期待 五、流程圖繪製原則 六、范例 一,前言 標準作業流程的意義 「標準作業流程」( SOP)是企業界常用的一種作業方法, 其目的在使每一項作業流程均 能清楚呈現,任何人只要看到流程圖,便能一目了然, 有助于相關作業人員對整體工作流 程的掌握。 製作流程圖的優點: (一)所有流程一目了然,工作人員能掌握全局。 (二)更換人手時,按圖索驥,容易上手。 (三)所有流程在繪製時,很容易發現疏失之處,可適時予以調整更正,使各項作業更為嚴 謹。 二.目的 一、為建立本部作業標準化( SOP)流程圖之可讀性及一致性,參考美國 ANSI 系統流程圖 標準符號,及道勤企業管理顧問有限公司「效率會議」標準流程,製作符號及范例。 二、本規范流程圖繪製, 採用由上而下結構化程式設計 (Top-down Str