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武漢立原九鼎裝飾工程有限公司 家裝工作流程 一、業務部: 1、業務人員對外搜集信息,宣傳公司產品及品牌,了解市 場及客戶需求,尋找和開發一般性的客戶。 2、業務經理根據各業務人員搜集的市場和客戶信息資源、 小區或樓盤的排查情況、客戶的跟蹤形式、及業務人員的溝 通方法等情勢,適時疏理,調整布局,增加力量,及時制訂 準確的目標、清晰的路線、明確的方向、溝通的技巧、滿意 的服務、精準的力度等周全措施,加強客戶對我公司品牌和 產品的認知和接受,促成普通客戶為意向性客戶。 (其間, 涉及到專業方面的溝通或談判可尋求技術部、工程部、賣場 或其他部門協助) 3、對有意向的客戶,業務經理要向公司領導反映或直接尋 求技術部的幫助,并與業主約好時間由當事業務員或業務經 理與設計人員一起上門勘察、測量、設計,給業主提供高質 量的設計方案。 二、門店:保持好店面干凈、整潔、明亮的環境;表現出店 員的飽滿熱忱、整齊