工程招標采購中的投訴預防與處理
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將工程招標采購中的投訴事項根據當事主體的資格或行為進行了歸納。將投訴的原因提煉為申辯自己、揭發對方、質疑監管、維護正義。對預防投訴提出了基本思路:充分準備,規范程序,加強溝通,掌握政策。在投訴的處理上主張正確區分有效投訴和無效投訴,劃分階段開展工作,依法辦事,處理方式人性化。
工程招標采購中的投訴預防與處理??
將工程招標采購中的投訴事項根據當事主體的資格或行為進行了歸納.將投訴的原因提煉為申辯自己、揭發對方、質疑監管、維護正義.對預防投訴提出了基本思路:充分準備,規范程序,加強溝通,掌握政策.在投訴的處理上主張正確區分有效投訴和無效投訴,劃分階段開展工作,依法辦事,處理方式人性化.
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