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幢/單元 /樓號 報修時間 報修內容 接單人 維修材料及工時 預計完成時間 維修總費用 業主簽字 領導簽字 備注 工程維修單
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工程維修服務手冊 一、崗位職責與管理制度 1. 工程部行為準則 1.1 目的 規范工程維修人員的服務行為，樹立公司良好形象，為客戶提供優質服務。 1.2 適用范圍 適用于物業管理公司工程維修人員。 1.3 內容 1.3.1 關心公司，熱愛本職工作，遵守公司各項規章制度和勞動紀律，維護公司利 益和榮譽，愛護公司設備、設施。 1.3.2 認真貫徹公司“開源節流”的方針，在工作中力行節儉，不浪費公司資源。 13.3 從全局出發，樹立良好的合作意識，團結、真誠協作，達到暢順、高效率的 工作績效，切實服從領導的工作安排和調度，如有異議，必須做到“先服從 后投訴”。 1.3.4 對工作中出現的問題不推諉，勇于承擔責任，并從中吸取教訓，不斷提升工 作水平。 1.3.5 未經公司領導授權或批準，不得以公司名義對外展開業務或在外兼任獲取薪 酬或間接利益之工作。
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