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1 KPI 指標 指標定義 /計算公式 考核 部門 被考核 部門 數據 來源 營 運 流 程 供 應 鏈 供應商按時交付率 按時交付次數 /總的訂單次數 原料合格率 原料合格數 /原料總數 外包產品合格率 外包產品合格數 /外包總產品 供方 產品質量 達標 率 質量合格產品數 /總的供方產品數 量 包裝物合格率 包裝物合格數 /包裝物總數 采 購 環 節 采購計劃完成率 按時完成采購數量 /計劃采購數量 原料價格指數 原料價格 /市場平均原料價格 采購物資的準確率 采購物資的準確次數 /總采購次數 車輛調派的投訴率 車輛調派投訴次數 /總調派次數 合同履約率 合同履約數 /合同總數 儲 運 環 節 原料損耗率 存儲時損耗原料 /庫存原料 原料庫存時間 成品庫存時間 空間利用率 庫存量 倉儲管理滿意度 問卷調查 庫庫存指標 序號 指標 指標定義 功能 考核依據 物資入庫 差 錯率 入庫差錯