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前 言 一、服務承諾 ☆ 一站式服務 :業主只需要向管理處客戶服務中心提出要求或撥打一個 24 小時熱線電 話,即可解決社區內物業管理服務中的一切問題。 無須找其他部門和記住其他電話, 真正體會到專業物業管理服務。 ☆ 安全預案制 :我方將優先解決業主居住的安全管理問題,針對治安消防重點、難點 和高層物業的安全特點,在實際管理開始之前就預先設立安全防范應急預案制度, 對可能出現的突發問題均有及時、有效的處理程序,確保安全工作的萬無一失。 ☆ 不均衡管理 :我公司各項服務工作均會依照工作的輕重緩急和業主生活、工作規律 進行統籌安排,不均衡、有所側重地安排工作,通過優化后的工作編排使工作更加 人性化,更加節省業主的每一分錢,更加符合專業化物業管理公司的要求。 ☆ 零干擾服務 :我方將認真解決因自身的工作給業主造成的二次干擾的問題,努力將 二次干擾降至最低,給業主們一個寧靜、悠閑的生活環境。 ☆
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安置房項目管理方案實施細則 一、工程概況 12平方公里土地開發安置房工程位于北京亦莊經濟開發區西南 部,總用地面積 76 萬平米,總建筑面積 226萬平米,約 160個單體建 筑,分為 7個地塊。本工程建筑面積之大,施工人數之多,在北京市極 為罕見,為開發區重點工程。 二、安全控制目標 1、生產安全事故 杜絕重傷(含)以上事故,重傷事故為“零” 、死亡事故為“零” 。 2、火災事故 杜絕重大(含)以上火災事故,人員傷亡和財產損失超過 1000元 的一般火災事故為“零” 。 3、道路交通安全事故 杜絕發生重大 (含)以上交通安全事故, 重大交通安全事故為 “零”。 4、衛生防疫、職業病 杜絕食物中毒事故、重大傳染病事故、職業病。 5、其他安全事故 杜絕有影響的群體上訪事件,重大環境污染事故為“零” ,重大治 安、刑事案件為“零” 。 三、安全生產管理機構 為全面系統的對公司建設工程項目安全工