大凡以文化來確立本企業經營方向的，眼界就寬，思路就廣，即使遇到挫折也能夠靠文化吸引人才，聚集資本，扭轉頹勢。志高空調成為目前中國空調行業的五強之一，并非一帆風順，期間也有過艱辛的歷程，但最終靠文化立企興業，可見企業文化的力量是巨大的。在當前市場競爭慘烈的環境下，產品可以模仿，營銷可以跟隨，技術可以引進，而惟有文化這種無形的力量難以復制。

中外企業文化2006·526 【背景】今年１月９日，太平洋建 設集團董事局主席嚴介和在昆明的媒 體見面會上回答記者提問時說，我們 經常說財大氣粗，理直氣壯，無私無 畏。國內不少問題富豪紛紛落馬的現 象告誡我們，企業家應該財大氣不粗， 理直氣不壯，年輕氣不盛。顧雛軍的敗 筆值得我們思考。作為一個企業家，只 要能把事情做好，即使讓我當牛做馬 都愿意。我們不求無怨無悔，但求無怨 無愧。 “財大氣不粗，理直氣不壯” ——太平洋建設集團董事局主席嚴介和 【點評】大凡以文化來確立本企 業經營方向的，眼界就寬，思路就廣， 即使遇到挫折也能夠靠文化吸引人才、 聚集資本、扭轉頹勢。志高空調成為 目前中國空調行業的五強之一，并非 一帆風順，期間也有過艱辛的歷程，但 最終靠文化立企興業，可見企業文化 的力量是巨大的。在當前市場競爭慘 烈的環境下，產品可以模仿，營銷可 以跟隨，技術可以引進，而惟有文化 這種無形

隨著全國空調市場競爭愈演愈烈。空調行業被淘汰的企業不計其數，惟有注重品牌營銷的企業才能夠生存下來，志高空調即為其中之一。

封面品牌coverstory 廣告主2006.650 隨著全國空調市場競爭愈演愈烈，空調行業被淘汰的 企業不計其數,惟有注重品牌營銷的企業才能夠生存下來， 志高空調即為其中之一。 廣東志高空調股份有限公司董事長李興浩表示，志高 自創業以來一直專心專注于空調領域。志高空調堅持“以 質量求生存，以科技求效益，以品牌促發展”的經營方 針，通過十余年的品牌沉淀與積累，目前已成為市場公認 的行業前四強企業。 鏈接：目前，志高家用空調擁有窗式、壁掛式、立柜 式3大類1000多個品種規格的強大產品陣容，商用空調擁 有cmv智能變頻戶式中央空調、座吊機、風管機、風冷 柜機、水源熱泵、水冷柜機、模塊機組、冷水機組等十余 大系列。所有開發的產品在擁有其各自的特點之外，都具 有“節能、環保、健康和時尚”等共性。針對不同消費層 面的消費者，志高設計生產不同價位的產品，并且以中、 高端產品為主。 回首創業歷程，

賣冰棍賣出來的原始積累和大多數南海的企業家一樣,李興浩出身農家。而一個毫無背景、出身貧寒的農民,沒有機會染指任何壟斷行業,其財富的積累必定是異常艱苦的過程。而所謂創業的開始與其說是某種企業家的行為,倒不如說是應付生存挑戰使然。“70年代的時候,我們窮到什么地步?我們惟一可吃的菜是蘿卜,要把蘿卜用鹽腌一下才可

營銷●老板專訪 本刊記者i您如何看待剛剛過去的 2002空調冷凍年度? 李興浩：對于去年，整個行業可以用 “有驚無險”四個字來形容，或者說“險 情”被掩蔽到了下一個冷凍年度—— 2003年。 一年來，業內充滿了喧嘩與騷動：老 牌子揚言要清理門戶，“新銳”們則放言 “洗牌”，還有數不盡的雜牌軍赤膊上陣， 像我這樣的空調界“老兵”都看得有點眼 花。而且從表面上看，即使遭遇了像今年 這樣天氣不好的年份，我看大家也都還 活得有滋有味。不信你可以去看看各廠 家所自報的年銷量：雖然上市的老公司 已承認利潤和業績下滑等事實，但有的 新軍則得出了120—150％之類的統計增 長。信不信由你，“得失寸心知”! 志高空調的銷量剛好在100萬臺的 i'q檻上，比預定的目標120萬臺要差一 些。但志高的增長質量更高、發展更全面 了。因為，

本刊記者:您如何看待剛剛過去的2002空調冷凍年度?李興浩:對于去年,整個行業可以用“有驚無險”四個字來形容,或者說“險情”被掩蔽到了下一個冷凍年度——2003年。一年來,內充滿了喧嘩與騷動:老牌子揚言要清理門戶,“新銳”們則放言“洗牌”,還有數不盡的雜牌軍赤膊上陣,像我這樣的空調界“老兵”都看得有點眼花。而且從表面上看,即使遭遇了像今年這樣天氣不好的年份,我看大家也都還

至今仍是農民身份的李興浩,賣過冰棍、開過酒樓、辦過空調維修部,1993年開始創辦志高空調器廠,后因合資方撤資而瀕臨破產;1996年,身無分文的

我的一生踉8月有著千絲萬縷的聯系，我印象最深的三件事情，就分別發生在1994年8月、1996年8月和2004年8月。

2007年3月12日,志高空調舉行主題為“號召力見證世界品質”新聞發布會,鄭重地對媒體公布了這一“產品質量承諾召回制”。業內人士認為,作為一種國際通行的制度,召回制在世界上很多國家已經被寫入法律。目前國內除汽車業正式實施了召回制度外,其他行業均為缺失,特別是家電業,召回制一向被制造商視為“雷區”而不敢輕易觸及,如今這一“堅冰”被國內空調巨頭志高率先打破。

自稱以賣冰棍起家的李興浩,十多年前進軍空調制造業并一手創立了志高空調,在經歷了艱辛坎坷的創業史之后,志高已經成為了中國民營制冷業的一面旗幟。如今的志高擁有規模龐大的研發基地和生產制造能力,產品過千種,空調整機年產量已達到千萬臺,走進了行業的前三名。同時,李興浩也成為廣東佛山第一個登上中國百富榜的人。他一直盼望著有一天"志高"商標能貼在全球空調這一大市場上。在空調業利薄的今天,"前輩們"調頭大舉造車之際,李興浩卻在志高擺開了決戰空調業老大的架式。

李興浩,廣東省佛山人,中共黨員,工商管理mba,博士。1982年3月開始從商辦廠,先后創辦工廠、公司、企業數10家,涉及紡織、制衣、塑料、五金、電子、醫療設備、制冷維修工程等領域;1989年創建廣東興隆制冷工程維修中心;1994年創辦志高空調。

“我要帶領團隊做到最大最強。”半年前,記者曾經采訪過志高空調股份有限公司董事長李興浩,他的這句豪言壯語給記者留下了深刻印象。“志高就是能在大環境不理想的狀況下找出空間,實現持續穩定的快速發展。”再次見面,李興浩同樣自信風趣的話語中還流露出一絲笑傲同行的得意。來自志高內部的統計數據顯示,2005冷凍年度,志高空調順利完成了年初定下的350萬臺銷售任務,繼續保持了50%以上的增長速度。冷凍年度結束后,國家信息中心資源開發部對空調行業的統計排名中,志高空調更是出人意料地闖入了前四強。

"被歐洲人普遍追捧的節能綠色空調,在國內卻并不受歡迎!很多人只認省錢省電,并不關心是否破壞了臭氧層!"11月21

志高是值得尊敬的,一個南海民營企業,獲得了雅典奧運會主會館兩萬臺空調工程項目,而且在眾多跨國企業集團的"圍攻"中取得,讓人驚嘆。驚嘆的同時你再回頭看,志高又是這樣的一個南海民企,它總是不顧一切地向著他可以想象出的"造世界上最好的空調"的最高目標前進,將企業的每一個細胞緊緊貼近市場最低端,它的營銷沒有固定的模式,卻讓每一個人愿意循著它的風格在市場上竭盡全力。因此,志高是值得仰視的,志高也是讓人信賴的。1997年,李興浩帶領志高空調再一次白手起家。之后5年的時間,志高空調年銷量突破110萬臺,產值(含配套)45億元,銷到了全球100多個國家和地區!志高總裁李興浩先生,從南海的小鎮一里水出發,一路走來,一路高歌,實現企業從零到"雅典"的道路,不能不讓人稱之為"奇跡"。

2000年某月,廣東某空調企業的記者招待會上,有位瘦削精干的佛山人搶過話簡要發言,該企業老總喝道:“李興浩,這里沒你的事,你怎么來的？”很多人這時才知道,空調江湖中還有李興浩這么個人物。5年后,當27個空調品牌在2005年

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高濕、低溫地區的空調器室外機容易造成化霜不完全和在底盤上結冰的現象，會影響制熱效果。在這種惡劣環境下如何實現空調器的有效除霜，一直是行業內的一個難題。目前一般采用四通閥換向和在底盤上加電加熱帶的方法來處理這一問題，但化霜效果成本較高、能耗大、且存在電加熱帶漏電的安全隱患。

挑戰永遠與機遇并存，強者審時度勢，行業格局就在這風云激蕩中逐漸清晰起來。穿越時光隧道，我們不難發現，高揚“品質領先”旗幟的志高又一次成為行業中的大贏家，市場經營成功轉型，管理更加科學規范，銷售規模平穩增長，銷售質量大幅提高，綜俞實力穩步攀升，一線地位堅如磐石。

2009制冷年度在平靜中度過了一個月之后,以2008年9月1日變頻空調能效標準正式實施為導火索,一場空前的"變頻"空調大戰由此全面打響。記者日前走訪市場發現,即將到來的中秋、國慶雙節,行業巨頭也紛紛將目光聚焦到了"變頻"市場的爭奪。

前不久,志高空調召開新聞發布會鄭重對外宣布:志高空調已率先在行業內實行產品質量承諾召回制:凡在上市推廣活動期間,在志高網絡售點購買志高空凋“品質之光”系列的消費者,從購買之日起的3個月內,如出現任何非人為的質量問題,根據完整填寫的召回卡片,可免費召回,更換新機。此舉一出,立刻引起了業內和消費者的廣泛關注。

2007年9月22日,在廣州隆重舉行的"奧運我在崗——志高空調杯迎奧運全國長跑總動員廣州首發儀式"上,志高空調正式對外發布"2008奧運攻略"。業內人士認為,這標志著志高空調精心籌劃的"奧運大營銷"全面啟動。