2002年剛剛開始的時候,江蘇小天鵝集團就有一個重大的新聞:"小天鵝"的以空調制冷為主的新的第二產業基地小天鵝高新技術工業園正式破土動工,第一期工程就是"小天鵝"中央空調項目.消息傳出,人們不禁疑惑,"小天鵝"不是一個以"洗"為主要產業方向的專業化家電集團嗎,為什么會有這么大的手筆進軍空調產業?特別是如今空調市場群雄并起,競爭激烈的情況下,以一個"新手"的姿態闖入,是不是在湊熱鬧?

·!""#年第$期家電科技· 空調器是家用電器中出口金額最大 的商品，并且連續三年出口保持較高速 度的增長。!""!年空調器整機出口 %&’()*萬臺，比上年同期增長’%*(!+，出 口金額’$(##億美元，比上年同期增長 ’’’()+。在出口的各類機型中，窗機 $$&(&)萬臺占$*(,#+，出口金額*(##億 美元占#,(’%+；分體機出口#*&(&%萬臺 占#)(*)+，出口金額,(,!億美元占 *#(&,+。 !出口地區分布 !""!年我國空調器出口在全球的市 場分布是：對亞洲出口$!)(&*萬臺，出口 金額達)()%億美元，占$)()%+；對北美 洲出口##"(*)萬臺，出口額為#($’億美 元，占!#(&+

產品參數:·產品型號:kfr-26gwcj3(bdn1)-3·能效比:4.14-4.65·能效等級:3級·制冷量(w):2600(600-3200)·制冷功率(w):800(160-1160)·制熱量(w):3600(600-4210)+800·制熱功率(w):1120(150-1350)+800

空調銷售·2006年10月(下) 在國內家電行業，小天鵝濃厚的品牌積 淀令許多品牌艷羨不已，但是在中國家電業 重組、多元化、品牌快速淘汰的浪潮中，小天 鵝也在經歷著痛苦的發展歷程，其1995年上 馬的空調項目一直被小天鵝集團看作是脫離 苦海的法寶。坦率地說，小天鵝進入空調市場 的時間并不算晚，也趕上了中國空調產業發 展的黃金時期，但是在投產之初，小天鵝集團 決策層及空調管理層對當時的空調市場的判 斷似乎有些失誤，其市場操作過于低調和保 守，錯失了自身發展的絕佳時機。進入2000 年度以后，在國內空調市場利潤不斷走低的 行業大背景下，追求規模的最大化似乎成了 家電行業認準的一條出路，上量成為各大空 調企業追逐的主要目標。在期間幾年的市場 操作中，小天鵝也試圖通過一系列的改革來 迎合上量的要求，但似乎都不是很成功。業內 在總結原因時，大多將其歸結于低調而保守 的市場操作策略，以及

編者旁白：“小天鵝”調整戰略的做法，與我們本期的封面專題《中國民企戰略批判》主題相符，它屬于一個正面例子。前兩年我們一直在談論“多元化陷阱問題”，結論不穩定也很模糊，但最后似乎是“陷阱派”務少占了些上風，搞得國內企業聞“多”色變；還有一個概念就皇“核心能力”問題，一直也沒弄明白。但皇一些企業始終把握這樣一條直理，在機會來臨的時候，決不應該無動于衷。

日前，小天鵝集團在北京隆重啟動了空 調放心工程。作為洗衣機行業知名廠商的小 天鵝，在第二次創業的路上明確提出要將空 調發展成集團第二支柱產業，并進行重大的 戰略調整，要從國內家電制造商向優秀的國 際家電供應商轉變。為了強化空調，小天鵝 早在前年就引進了松下空調制造技術，同時 進行業務流程全面再造，通過戰略聯盟和內 外部資源的整合，優化供應鏈。這次空調放 心工程的推出，是小天鵝企業理念的一種具 體體現，是全心全意的理念在空調行業的發 展和延伸。 全心全意體現行業責任感 作為中國家電業中的一員，小天鵝深知 自己所擔負的責任，以及對行業、對消費者 應盡的義務。十幾年來，正是本著“全心全 意”為消費者服務的理念，小天鵝獲得了消 費者的信任，并初步發展成為一家國際家電 制造商。自涉足空調行業以來，小天鵝也同 樣秉承一貫的服務理念，踏踏實實、兢兢業 業，充分利用在家電領域的傳統優勢，發展 自己的空調事

今年,小天鵝在推出一系列家用空調精品的同時,又開始向中央空調領域邁進。去年,小天鵝花了3000萬人民幣引進日本松下公司先進的“多聯體中央空調技術”,成為國內首家擁有此項技術的公司。在引進國外先進技術、與外資進行技術聯盟的同時,小天鵝也在不斷充實著自己的科研力量,從選派人員到國外學習考察到擴充自己的科研隊伍,小天鵝在科研上的投入一直是企業發展的重頭戲。作為中國100家最大的企業集團之一,強大的科研實力是小天鵝進軍空調市場最有力的武器。

強強攜手進軍變頻多聯機中央空調市場——小天鵝集團與富士通成立中央空調合資公司

波爾卡空調因小天鵝在營銷策劃上的不力,沒有從小天鵝品牌中取得更多的品牌價值,因此知名度、認知度、市場占有率不高。我們的客戶××代理銷售波爾卡空調,面對空調市場品種繁多,價格戰不斷升級,自己代理的品牌又缺乏有力的營銷支持的情況下,迫切需進行營銷策劃,來運作市場。通過周密的市場調查與分析,我們為他開出了如下一劑藥方。

由江蘇小天鵝集團有限公司董事長朱德坤帶領的空調推介大軍在周游了廣州、杭州、武漢、成都、西安、沈陽六大城市之后,終于在3月28日來到北京。此次推介會上,小天鵝一口氣推出了20多款空調新品,顯示出了其全面進入空調業的強大決心。但在此次推介會上,記者深切地感到,小天鵝想向世

天鵝空調郭龍生夏日里幽靜的湖面驕陽似火，熱浪撲面，酷暑之日，滿世界都在躁動，這時的您定然渴望一方清涼的綠蔭、一謝寧靜的湖水，一個恬美的夢境……您瞧，湖面上那一對美麗的天鵝，正優雅地逐水好戲、交頸私語，那樣的安詳、沉靜……這就是天鵝牌空調器，帶給您無限...

近日，北京美的制冷有限公司召開“小天鵝”空調品牌戰略發布會，闊別市場多年的小天鵝空調將在今夏正式回歸北京市場。據悉，未來小天鵝將脫離美的空調渠道，自建銷售渠道，并且將開設高端專賣店，預計2011年全年銷售目標將達到1億元。

·· 行業視點!"#$%"&’()"!""#$!%%%&’"!()&*+,&*- .//0年，日本家電巨頭松下電器宣告 了自己歷史上近1/年以來的首次虧損， 此事在國內外的家電行業引起了強烈的 震動。松下電器已有2/多年的發展歷史， 歷來被業界視為日本企業經營的典范，其 事業部制的管理模式也一直是國內企業 所遵從和效仿的對象。事業部制度的經營 管理體制是讓一個事業部包攬本部單一 產品的開發、制造和銷售，形成各自為戰 的經營狀態。在家電行業發展的初期，這 種事業部制度以其大規模的生產、快速的 市場反應以及龐大的銷售網絡，迅速推動 了企業的前進步伐。然而隨著家電行業的 不斷發展和進步，消費者需求的日益多樣 化和競爭的不斷加劇，這種事業部制度也 越來越顯得陳舊、老化，在經營中暴露了 很多的弊端。例如松下公司由于其各個事 業部分別鋪設銷售網點，流通管理費用總 是居高不下，到.

4月10日，北京美的制冷有限公司召開“小天鵝”空調品牌戰略發布會，闊別市場多年的小天鵝空調將在今夏正式回歸北京市場。據悉，未來小天鵝將脫離美的空調渠道，自建銷售渠道，并且將開設高端專賣店，預計2011年全年銷售目標將達1億元。

天鵝牌空調器早期產品已進入老齡退役期，出現故障后 維修費高，棄之又可惜。筆者對兩臺天鵝牌壁掛式空調進行修 理，收到了費用不高，用戶歡迎的效果。圖1是筆者依據實物 繪制電腦控制板的相關部分電路，僅供參考 [例1]室內機一切功能正常，遙控開機后，室外風機工 作，但壓縮機不啟動。 故障在壓縮機有關電路。檢查室外壓縮機接線端阻值正 常，啟動電容沒問題。開機后室外風機旋轉時，測壓縮機供電端 無電壓，證明故障在室內機控制板上。因遙控其它功能正常，只 是室外機壓縮機不開，故障范圍就很小了。 卸下室內機外蓋，拉出控制板，測控制壓縮機的繼電器l1 線圈阻值為200q正常，開機測反相器2n2的⑩腳為高電位 (正常應為低電位)。將l1線圈下端(2n2⑩腳)對地短接，l1 能吸合，壓縮機啟動。2n2⑩腳的對應控制腳是⑦腳，開機測試為 高電位正常，證明故障是

進入新千年,無錫小天鵝波爾卡空調器有限公司的兩大行動頗受業內人士關注。一是2000年6月1日,小天鵝波爾卡空調器通過了1萬小時連續運行無故障的國家級撿測;二是2000年9月30日,該公司與日本松下冷機株式會社簽訂了技術合作合同,成為國內首家擁有多聯體中央空調技術的企業。這兩大成就不但顯示了小天鵝波爾卡整體實力的提升,也是該企業"強化質量競爭"和"以技術引導企業前進"市場策略的集中體現,是他們幾

入主小天鵝3年后,美的完成了在洗衣機業務上的排兵布陣,而在改投美的門庭之后,經過重組的小天鵝亦殺回了闊別4年的空調市場小天鵝空調能否再次"振翅高飛"?美的把自己的身家性命押在了這個3年前收購的企業身上。2011年的空調市場將風起云涌。日前,小天鵝a(000418.sz)旗下十二款空調新品在無錫高調亮相,并宣布新的

小天鵝“天行”空調特有大導風葉片結構，最遠送風距離可達19米；產品采用無級調整技術；衍生出的72種送風模式供消費者自由組合。

中央空調施工常識戶式中央空調 作為中央空調施工知識點之一，本文將為您著重講解戶式中央空 調特征。戶式中央空調是介于大型中央空調與普通家用分體壁掛式空 調器兩者之間的一個新領域，是隨著人們住房條件的改善和生活質量 的提高逐漸發展起來的一種空調新潮流，代表著家用空調發展

我們在前面已經就新經濟和新營銷進行較為深入的啟蒙和闡析,現在這樣的背景下,終于可以對中央空調這一行業把把脈,對其營銷方面出現的革新作出應對之道。中央空調,主要歸類于工業品這一范疇,但又可視其消費對象的不同,可以是消費品也可以是工業品。用于家庭個人消費時,就是消費品,如近年來新出現的家用中央空調、戶式中央空調,但用于組織工作時,就是工業品,如商用中央空調等。本文主要以工業品范疇的中央空調,作為研究對象。

家用中央空調的發展趨勢與現狀 摘要隨著我國國民經濟的持續增長，人民生活水平不斷提高，對居室裝演布置的品位要 求和空調的舒適性以及室內空氣品質的要求越來越高，同時，對制冷裝置節能高效、冷（熱） 負荷較大和能量寬度調節等要求,促使介于中央空調與家用空調器之間的家用中央空調應運 而生。家用中央空調具有舒適、節能、調節方便、噪聲低、不破壞建筑外觀等突出有點，將 成為未來空調的主流。 關鍵字家用中央空調、機組、發展 0前言 多年來國內空調產業家用空調與中央空調各自平行發展，原因之一是兩者市場各不相 同，家用空調用戶主要以家庭為主，而中央空調系統的適用對象則多為大型建筑（如賓館、 商場、寫字樓等）。隨著我國經濟的發展，居民住房條件不斷改善，面積不斷擴大，１５０～ ５００平方米左右的套房、復式住宅和別墅的大量開發，介于家用空調與中央空調系統之 間的空白點便顯露出來，諸多空調生產廠商

中央空調制冷系統的培訓(一) 空調用制冷技術屬于普通制冷范圍，主要是采用液體氣化制冷法。（主 要是利用液體氣化過程要吸收比潛熱，而且液體壓力不同，其沸點也不同， 壓力越低，沸點越低。）根據熱量從低溫物體向高溫物體轉移的不同方式， 可分為：蒸氣壓縮式制冷、吸收式制冷。 蒸氣壓縮式制冷 制冷原理 氣態制冷工質（如氟利昂）經壓縮機壓縮成高溫高壓氣體后進入冷凝 器，與水（空氣）進行等壓熱交換，變成低溫高壓液態。液態工質經干燥 過濾器去除水份、雜質，進入膨脹閥節流減壓，成為低溫低壓液態工質， 在蒸發器內氣化。液體氣化過程要吸收氣化潛熱，而且液體壓力不同，其 飽和溫度（沸點）也不同，壓力越低，飽和溫度越低。例如，1kg的水，在 絕對壓力為0.00087mpa，飽和溫度為5℃，氣化時需要吸收2488.7kj熱量； 1kg的氨，在1個標準大氣壓力（0.10133mpa）下，氣