關于酒店式公寓項目物業管理的管理方案 公寓是一個地處亞運村商圈的綜合性商住項目，其交通便捷，周邊商 業氣氛之濃厚，項目自身硬件設施齊全，是當今京城中難得的一個優質項 目，面對這樣一個品質優秀的項目，作為物業管理公司管理者我想從以下 幾個方面淺談一下對“酒店式公寓項目”的管理設想。 一、項目的開辦期 1.確定人員組織架構：根據該項目總建筑面積及各種工程設備用房及設 備的設置情況等，合理設置專業人員的數量，主管級以上人員的定位應為 從事過酒店及高檔公寓的管理人員為主。 2.進行科學的財務預算：根據項目的現狀合理測算正常年度及首年度的 財務經營年度預算，以便做到合理控制成本，增加經營收入。 3.制定項目各項管理制度：在制定項目管理的制度上，應分別制定公寓 與公寓的各項規章制度，使制度為管理服務。 4.進行項目上系統的設計：為體現“公寓”高檔項目的品質，應對項目 各類標識進行統一的規劃設計，加強

1、萬科物業老舊小區物業管理方案20 2、萬科物業老舊小區物業接管進駐方案40 3、萬科物業老舊小區實施物業管理的難點及若干對策40 4、萬科物業老舊小區項目整改提升物業服務方案57 萬科物業老舊小區項目整改提升物業服務方案 第一章*****項目接管整改計劃 第二章“**項目”物業服務機構的設立、運作 第三章管理服務人員配備方案 第四章公共秩序維護服務 第五章清潔保潔管理 第六章綠化養護管理 第七章房屋管理維修 第八章設備設施管理 第九章各機電設備設施搶修、應急處理方案 第十章業主事務處 十一章特約服務 第十二章檔案的建立與管理 第十三章社區文化和精神文明服務方案 第一章*****項目接管整改計劃 一、整改項目 序號整改項目整改部位完成時間備注 1小區封閉式管理（非機動車通道）小區主出入口接管小區1個月約2萬元 2小區電梯刷卡

1.不悔夢歸處，只恨太匆匆。 2.有些人錯過了，永遠無法在回到從前;有些人即使遇到了，永遠都無法在一起，這些都是一種刻骨銘心的痛! 3.每一個人都有青春，每一個青春都有一個故事，每個故事都有一個遺憾，每個遺憾都有它的青春美。 4.方茴說：“可能人總有點什么事，是想忘也忘不了的。” 5.方茴說：“那時候我們不說愛，愛是多么遙遠、多么沉重的字眼啊。我們只說喜歡，就算喜歡也是偷偷摸摸的。” 6.方茴說：“我覺得之所以說相見不如懷念，是因為相見只能讓人在現實面前無奈地哀悼傷痛，而懷念卻可以把已經注定的謊言變成童話。” 7.在村頭有一截巨大的雷擊木，直徑十幾米，此時主干上唯一的柳條已經在朝霞中掩去了瑩光，變得普普通通了。 8.這些孩子都很活潑與好動，即便吃飯時也都不太老實，不少人抱著陶碗從自家出來，湊到了一起。 9.石村周圍草木豐茂，猛獸眾多，可守著大山，村人的食物相對來說卻算不上豐盛，

【萬科管理細節】樣板房管理方案 2014-02-14請點旁邊藍字-〉房地產經理人聯盟 為了給萬科地產開發建設提供最有力的售后服務保障，達到以物業促進營銷的目的，不斷完善和提升樓盤形象品牌，以 萬科特色的物業管理模式為廣大業主提供盡善盡美的服務。根據萬科地產開發建設的需要，萬科酒店物業管理有限公司 在歷年樣板房管理經驗的基礎上，規范細化樣板房管理中的各個環節，使管理更加規范化、程序化、標準化，形成統一 的萬科酒店物業管理模式，為今后的樣板房管理提供有力的管理依據和保障。特制定《萬科樣板房管理手冊》，以作參 考。 第一節《樣板房服務接待及流程》 為了完善服務中心的整個流程，體現出服務中心的現代化管理及人性化的服務。確保整個樓盤的銷售服務水平達到 星級服務要求，協助銷售部做好后勤服務保障工作，給參觀樓盤客人提供一個舒適、優雅的環境，做到貼心、用心、細 心。 一、服務接待要求： （一）、v

項目策劃方案 經過深入細致的市場調研分析，結合本案的位置、文化、周 邊環境、政府規劃等具體情況，我們以高度負責的工作精神，就 該樓盤擬訂方案如下。 第一部分酒店式公寓 ●酒店式公寓的起源 酒店式公寓概念最早起源于歐洲。是當時旅游區租給游客供其臨 時休憩的物業，此種物業的客人雖然只是作短暫的休息和停留，但是 又提供給他們統一的上門管理，所以既有酒店的性質，又相當于個人 的“臨時住家”，這就形成了酒店式公寓的雛形。不久以后，此種物 業在歐洲越來越多，服務也越來越周到，深受廣大消費者的好評。隨 著發展又飄洋過海，如今已遍布全球。 我國的酒店式公寓最早出現在深圳。當時，由于深圳是我國改革 開放的前沿陣地，也就最早的吸收了外來的信息。之后在上海、北京 等地均有發展。由此可見該類物業一般都出現在比較發達的大城市或 是一些旅游區。 ●酒店式公寓的概念 酒店式公寓，意為“酒店式的服務，公

v1.0可編輯可修改 1 1.房地產發展趨勢 一個房產項目的生存發展，總是要受到整個房地產市場整體大環 境的影響。特別是在房地產消費日趨理性的前提下，分析重慶地區的 房市發展軌跡及前景，對本項目的前期定位和后期銷售都有積極意 義，同時也能在一定程度上規避或減小房地產開發風險。 重慶房價從起步至今可以分為三個階段： 1、2003年以前，在“西部大開發”政策及城市化進程 的帶動下，重慶的房地產市場開始全面啟動，但總體開發水 平較低。也正是從這個時期開始，房價呈平穩上升趨勢 2、2003年下半年到2004年上半年，重慶房價一路飚 升，且漲幅相當驚人。房地產相關部門的數據顯示：2003 年下半年主城區房價漲幅為%；2004年上半年，主城區房價 上漲速度更是驚人，春交會的上漲幅度甚至超過25%。 房價飚升主要是因為：①宏觀房地產市場環境看漲，② 城區改造及大量的拆遷安置戶，

精品文檔 精品文檔 xxx星級酒店經營管理方案 星級酒店的現代化經營管理是一項科學的系統工程，它不僅需要 有新的觀念和科學的管理模式，且著重于內部的分工協作，也稱為團 體精神。因此，本方案出臺后各部門在實施過程中，不僅要遵循各個 崗位的工作規律，也應特別注意各部門之間的緊密配合。 一、（9—12月）計劃經濟指標 （一）酒店總體指標：營業額（）萬元，純利潤（）萬元。 （二）各部門任務分配 1、餐飲 二餐：（1）營業額萬元；（2）毛利率%； 三餐：（1）營業額萬元；（2）毛利率%； 十八餐：（1）營業額萬元；（2）毛利率%。 2、客房 （1）營業額萬元 （2）毛利率% 二、關于房務工作方面 酒店的經濟收入主要來源于三部分：一是客房收入；二是飲食收入； 三是配套服務收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分 析，客房收入的經營成本比餐飲、商品都小，客房利潤

精品文檔 精品文檔 xxx星級酒店經營管理方案 星級酒店的現代化經營管理是一項科學的系統工程，它不僅需要 有新的觀念和科學的管理模式，且著重于內部的分工協作，也稱為團 體精神。因此，本方案出臺后各部門在實施過程中，不僅要遵循各個 崗位的工作規律，也應特別注意各部門之間的緊密配合。 一、（9—12月）計劃經濟指標 （一）酒店總體指標：營業額（）萬元，純利潤（）萬元。 （二）各部門任務分配 1、餐飲 二餐：（1）營業額萬元；（2）毛利率%； 三餐：（1）營業額萬元；（2）毛利率%； 十八餐：（1）營業額萬元；（2）毛利率%。 2、客房 （1）營業額萬元 （2）毛利率% 二、關于房務工作方面 酒店的經濟收入主要來源于三部分：一是客房收入；二是飲食收入； 三是配套服務收入；其中客房收入是酒店收入的重要來源，從利潤分 析，客房收入的經營成本比餐飲、商品都小，客房利潤

萬科物業樣板房管理方案 前言 為了給萬科地產開發建設提供最有力的售后服務保障，達到以物業促進營銷的目的，不 斷完善和提升樓盤形象品牌，以萬科特色的物業管理模式為廣大業主提供盡善盡美的服務。 根據萬科地產開發建設的需要，萬科酒店物業管理有限公司在歷年樣板房管理經驗的基礎 上，規范細化樣板房管理中的各個環節，使管理更加規范化、程序化、標準化，形成統一的 萬科酒店物業管理模式，為今后的樣板房管理提供有力的管理依據和保障。特制定《萬科樣 板房管理手冊》，以作參考。 第一節《樣板房服務接待及流程》 為了完善服務中心的整個流程，體現出服務中心的現代化管理及人性化的服務。確保整 個樓盤的銷售服務水平達到星級服務要求，協助銷售部做好后勤服務保障工作，給參觀樓盤 客人提供一個舒適、優雅的環境，做到貼心、用心、細心。 一、服務接待要求： （一）、vip客人一級接待： 1、vip客人一級接

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. . 深圳市歐杰凈環保設備有限公司游泳池經營方案 一、目的：活躍社區文化活動，促進物業與業主間的和諧關系，同時加強游泳池的管理， 確保游泳者人身安全，特制定本管理辦法 二、開放日期： 1、201年月日——201年月日， 2、開放時間：周一至周五下午16：00——20：00；周六、周日：下午15：00——21：00 三、收費標準和管理制度： 對周邊游泳池的經營進行市場調查，露天經營的游泳池行情價在15-18元之間，現為便于 游泳池月票與業主單次門票分開，建議費用按以下方式收取。 1、游泳池月票：月票（小孩：200元/月/30次、大人：240元/月/30次）； 2、業主單次門票：小孩8元/次，大人10元/次； 3、售票服務人員嚴格遵守公司財務的收費管理制度與要求。 4、售票的服務人員每天要與公司財務做好泳池收入款清點工作。如有發現貪污或挪用公款公 司

建材市場經營管理方案 項目背景分析 重慶地區集中式建材市場的形成起始于1995年，西部大開發與重慶直轄 所帶動的基礎設施建設與開發建設從根本上持續推動了重慶建材市場的持續 繁榮。目前重慶建材市場呈現以馬家巖、龍溪建材市場為龍頭，以其它數個規 模較小的集中市場和專業分類市場為烘托并附以數量規模龐大的各類建材沿 街門市及各區縣建材經營散戶的雄厚基礎，從而形成一個層次較為分明的建筑 材料銷售體系與網絡。 一、重慶建材市場有三大特點： 1、城市交通、市場定位等是制約建材市場發展狀況的重要因素。比如馬 家巖建材市場占有交通樞紐及物資流動優勢，率先獲得規模性的發展，之后打 準木材板材方向，開辟了臨江裝飾城等多個建材裝飾中心，招集了大量商家入 住，成為經營景氣的市場之一；市場需求主區域的北移促使位于江北區的龍溪 建材市場的發展，先后開辟了陶瓷一條街，石材一條街，管道一條街及木材板 材批發中

x x 國 際 商 務 會 館 經 營 管 理 方 案 目錄 前言·····················2 第一章xx洗浴休閑會館市場分析········3 第二章會館定位：太原市“商務宴請頭等艙”··7 第三章組織機構················9 第四章經營管理················11 第五章服務特色簡述·············39 第六章總經理的崗位職責··42 第七章籌備期施工的建議···········43 個人簡歷·48 前言 會館，會館，乃聚“會”之“館”。然而，與過去按“行業”而設 的會館大相徑庭的是，如今的會館已完全失去了“行館”的味道， 而多了些“會館”的味道，更多的則是集商務、洗浴、餐飲、客 房、棋牌、娛樂、健身、購物等功能于一體，在硬件設施、裝 修檔次和服務水平等方面也是今非昔比。而我會館定位：中國 主題會館知名品牌——

停車場經營管理方案 目錄 1、管理目標 2、崗位設置及管理架構 3、管理人員崗位職責、紀律和職業道德 4、管理工作規程 5、停車場之保安安全程序 6、停車場承包費及其它 7、停車場特殊情況處理程序 8、停車場使用守則 9、停車場清潔服務安排 停車場經營管理方案 一、管理目標 制定及落實停車場管理規范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區 交通暢順，出入有序，確保車場設施設備之運轉正常安全，防止事故發生。明確 停車場管理的有償保管責任及車位的有償使用，并向進入停車場車主明確此關 系。 二、崗位設置及管理架構 1、建議停車場之崗位設置如下： 1.1摩托車、非機動車出口各設固定收費崗； 1.2機動車入口設固定崗，出口設收費崗及固定崗； 1.3停車場內設流動巡邏崗，同時，監控中心也負責停車場內部之監控； 2、建議停車場之管理架構如下： 停車場主管 （根據情況確定職務，可以兼任） 物

目錄 1、管理目標 2、崗位設置及管理架構 3、管理人員崗位職責、紀律和職業道德 4、管理工作規程 5、停車場之保安安全程序 6、停車場承包費及其它 7、停車場特殊情況處理程序 8、停車場使用守則 9、停車場清潔服務安排 停車場經營管理方案 一、管理目標 制定及落實停車場管理規范，完善停車場的安全管理，保障車輛停放安全，轄區交通暢順，出 入有序，確保車場設施設備之運轉正常安全，防止事故發生。明確停車場管理的有償保管責任 及車位的有償使用，并向進入停車場車主明確此關系。 二、崗位設置及管理架構 1、建議停車場之崗位設置如下： 1.1摩托車、非機動車出口各設固定收費崗； 1.2機動車入口設固定崗，出口設收費崗及固定崗； 1.3停車場內設流動巡邏崗，同時，監控中心也負責停車場內部之監控； 2、建議停車場之管理架構如下： 三、管理人員崗位職責、紀律和職業道德 1、停車場主管職責 1.1對

xx超市 經營管理方案 2012-8-10 2 目錄 前言————————————————————————————3 經營目標————————————————————————————3 前期準備————————————————————————————3 經營范圍————————————————————————————3 經營模式————————————————————————————4 服務理念————————————————————————————5 促銷手段————————————————————————————6 人員架構————————————————————————————7 崗位職責————————————————————————————7 賣場管理————————————————————————————8 商家管理—

建材市場經營管理方案 項目背景分析 重慶地區集中式建材市場的形成起始于1995年，西部大開發與重慶直轄 所帶動的基礎設施建設與開發建設從根本上持續推動了重慶建材市場的持續 繁榮。目前重慶建材市場呈現以馬家巖、龍溪建材市場為龍頭，以其它數個規 模較小的集中市場和專業分類市場為烘托并附以數量規模龐大的各類建材沿 街門市及各區縣建材經營散戶的雄厚基礎，從而形成一個層次較為分明的建筑 材料銷售體系與網絡。 一、重慶建材市場有三大特點： 1、城市交通、市場定位等是制約建材市場發展狀況的重要因素。比如馬 家巖建材市場占有交通樞紐及物資流動優勢，率先獲得規模性的發展，之后打 準木材板材方向，開辟了臨江裝飾城等多個建材裝飾中心，招集了大量商家入 住，成為經營景氣的市場之一；市場需求主區域的北移促使位于江北區的龍溪 建材市場的發展，先后開辟了陶瓷一條街，石材一條街，管道一條街及木材板 材批發中

菲特御景灣酒店式公寓 物管方案 福建省誠信物業管理有限公司合肥分公司 二00八年十二月十日 目錄 第一部分御景灣〃菲特國際概況 一、前言 二御景灣〃菲特國際概況 第二部分物業管理服務模式 一、“酒店式管理”“禮賓式服務”特色服務概述 二、服務內容 三、推行首接負責制 第三部分管理目標及服務承諾 一、目標定位: 二、服務承諾: 第四部分前期介入管理方案 一、物業管理前期介入的定義和作用 二、前期介入的工作內容 第五部分入伙管理方案 一、物業入伙的方法 二、物業入伙流程 第六部分公寓組織架構 一、管理架構 二、各崗位人員任職條件 第七部分員工培訓管理 一、管理服務人員的培訓 二、管理服務人員的管理 第八部分管理規章制度 一、質量手冊目錄 二、程序文件目錄 三、作業指導書： 四、各項制度 第九部分售后服務方案 一、售后服務流程 二、售后服務質量記錄 第十部分裝修服務方案 一、

針對【廈】特停車場，并根據我中廣物業對停車場管理理念經驗，提出以 下運營方案：站在提高停車場使用效率，充分發揮停車場服務業主、客戶角度出 發，建議開發商持有全部停車位所有權或銷售部分停車位（如地下三層用于銷 售），其余部分由物業來進行收費運營，為業主提供停車包月服務及向客戶提供 臨時停車服務，具體運行方案如下： 一、車位收費細則及停車場運行管理 車輛停放收費標準 1、固定停車位包月停放費 停車場地類型收費標準（元/月·輛） 已售固定停車位免費車輛停放 未售固定停車位500元(vip客戶) 2、非固定停車位包月停放費 停車場地類型收費標準（元/月·輛） 非固定停車500元 3、時租車輛臨時停放費 停車場地類型收費標準（元/小時·輛） 非固定停車 泊車未到20分鐘者免收停車費； 泊車在三小時以內（含）的按10元收取； 三小時以上部分按每小時10元計費（不滿一

深圳市歐杰凈環保設備有限公司游泳池經營方案 一、目的：活躍社區文化活動，促進物業與業主間的和諧關系，同時加強游泳池的管理， 確保游泳者人身安全，特制定本管理辦法 二、開放日期： 1、201年月日——201年月日， 2、開放時間：周一至周五下午16：00——20：00；周六、周日：下午15：00——21：00 三、收費標準和管理制度： 對周邊游泳池的經營進行市場調查，露天經營的游泳池行情價在15-18元之間，現為便于 游泳池月票與業主單次門票分開，建議費用按以下方式收取。 1、游泳池月票：月票（小孩：200元/月/30次、大人：240元/月/30次）； 2、業主單次門票：小孩8元/次，大人10元/次； 3、售票服務人員嚴格遵守公司財務的收費管理制度與要求。 4、售票的服務人員每天要與公司財務做好泳池收入款清點工作。如有發現貪污或挪用公款公 司將按照規定嚴

x x 國 際 商 務 會 館 經 營 管 理 方 案 目錄 前言·····················2 第一章xx洗浴休閑會館市場分析········3 第二章會館定位：太原市“商務宴請頭等艙”··7 第三章組織機構················9 第四章經營管理················11 第五章服務特色簡述·············39 第六章總經理的崗位職責··42 第七章籌備期施工的建議···········43 個人簡歷·48 前言 會館，會館，乃聚“會”之“館”。然而，與過去按“行業”而設 的會館大相徑庭的是，如今的會館已完全失去了“行館”的味道， 而多了些“會館”的味道，更多的則是集商務、洗浴、餐飲、客 房、棋牌、娛樂、健身、購物等功能于一體，在硬件設施、裝 修檔次和服務水平等方面也是今非昔比。而我會館定位：中國

1 小區經營管理方案 目錄 內容摘要.....................................................................錯誤！未定義書簽。 關鍵詞.........................................................................錯誤！未定義書簽。 一．物業管理小區概述.............................................錯誤！未定義書簽。 1．小區經營的理論...................................................錯誤！未定義書簽。 2．小區的內容.............................錯誤！未定義書簽。 二．住宅小區的概述及其特點.........