目錄 第一章、崗位職責 第二章、入職離職 第三章、培訓、會議 第四章、考勤、衛生 第五章、日常行為規范 第六章、客戶來訪接待 第七章、薪酬制度 第八章、違紀處罰 第九章、檔案資料管理 第十章、固定資產與辦公用品 第十一章、工裝管理 第十二章、車輛管理 第十三章、宿舍管理 第一章崗位職責 一、財務總監 直接上級：總經理 管轄范圍：財務部所有成員 崗位職責： 1、在總經理的直接領導下，具體負責公司的財務政策和財務管理制度的實 施和運轉。 2、負責組織財會人員搞好會計核算，正確、及時、完整地記賬、算賬、報 賬。 3、負責建立健全財務管理的各項制度，發現問題及時糾正。 4、負責做好資金管理，準時進帳、存款，保證日常合理開支需要的供給。 5、負責與財政、稅務、金融部門的聯系，協助總經理處理好與這些部門的 關系。 6、參與重要經濟合同和經濟協議的研究、起草、審查；參與企業經營管理， 圍繞提高企業的管

房地產銷售培訓全集 第一章房地產基礎知識培訓 第二章房地產市場調研 一、房地產市場調研的含義 二、房地產市場調研的重要性 三、市場調研的內容 四、市場調研的方法 第三章銷售人員的禮儀和形象 第四章電話禮儀及技巧 一、接聽電話規范要求 二、電話跟蹤技巧 第五章房地產銷售的業務流程與策略 一、尋找客戶 二、現場接待客戶 三、談判 四、客戶追蹤 五、簽約 六、售后服務 第六章房地產銷售技巧 一、分析客戶類型及對策； 二、逼定的技巧； 三、說服客戶的技巧； 四、如何塑造成功的銷售員； 五、如何處理客戶異議； 六、房地產銷售常見問題及解決方法。 第八章個人素質和能力培養 一、心理素質的培養； 二、行為素質的培養（a敬業精神、b職業道德）； 三、專業知識的自我提升； 四、身體素質； 五、銷售能力：1、創造能力；2、判斷及察言觀色能力；3、自我驅動能力；4、人際溝通的能力；

1 房地產銷售培訓 第一章房地產基礎知識培訓 一、房地產的概念 二、房地產的特征 三、房地產的類型 四、房地產專業名詞 五、房地產面積的測算 第二章房地產市場調研 一、房地產市場調研的含義 二、房地產市場調研的重要性 三、市場調研的內容 四、市場調研的方法 第三章銷售人員的禮儀和形象 一、儀表和裝束 二、名片遞接方式 三、微笑的魔力 四、語言的使用 五、禮貌與規矩 第四章電話禮儀及技巧 一、接聽電話規范要求 二、電話跟蹤技巧 第五章房地產銷售的業務流程與策略 一、尋找客戶 二、現場接待客戶 2 三、談判 四、客戶追蹤 五、簽約 六、售后服務 第六章房地產銷售技巧 一、分析客戶類型及對策 二、逼定的技巧 三、說服客戶的技巧 四、如何塑造成功的銷售員 五、如何處理客戶異議 六、房地產銷售常見問題及解決方法 第七章個人素質和能力培養 一、心理素質的培養； 二、行為素質的培養（

房地產銷售人員實戰培訓手冊——售樓員正參與到一個特殊的服務行業，并成為房地產營銷推廣中不可忽視的構成組件。從城市地區到內地二、三線城市的房地產營銷推廣過程中，售樓員的崗前培訓、在職培訓、過程監控及效果評估等已成為一項系統工程，并逐漸完善。在房...

房地產銷售培訓與攻略——第一講房地產銷售體系建立　　第二講銷售的整體策略　　第三講銷售管理　　第四講銷售內部認購模式　　第五講公開發售模式　　第六講銷售進度控制　　第七講尾盤銷售策略　　第八講滯銷項目突破模式

房地產銷售培訓全案——第一章房地產基礎知識培訓　　一、房地產的概念　　二、房地產的特征　　三、房地產的類型　　四、房地產專業名詞　　五、房地產面積的測算　　第二章房地產市場調研　　一、房地產市場調研的含義　　二、房地產市場調研...

知名房企房地產銷售培訓講師講義——本文為知名房企編制關于房地產銷售培訓講師講義的資料，內容詳細，主要包括：房地產市場調研，銷售業務流程，地產銷售技巧，分析客戶類型等內容。　　銷售的業務流程與銷售策略：　　客戶都會對項目有一些或多或少的了解，...

某房地產銷售部組織及管理——（一）組織架構　?。ǘ﹨R報程序　?。ㄈ徫回熑沃啤　。ㄋ模┕ぷ鞒绦颉　。ㄎ澹╀N售人員培訓　　（六）銷售人員管理制度　?。ㄆ撸┛蛻糍Y料庫管理　　......　　　　12頁word文檔。

隨著國內房地產市場的日益成熟以及受美國次貸危機的沖擊,中國房地產企業傳統的營銷模式必須創新以贏得購房顧客?？诒疇I銷通過購房者之間的交叉互動,訴諸于情感,所以其傳播的信息具有更高的可信度;良好口碑是房地產企業重要的無形資產,有利于其穩健經營和提升盈利能力。根據房地產產品的屬性,房地產企業可從九個方面采取相應的口碑營銷策略以同購房者建立良好的關系,滿足其需求,使其滿意,贏得他們的忠誠和正向口碑,從而提升企業知名度和品牌形象。

房地產銷售主管崗位職責 房地產銷售主管其實是房地產銷售經理的左右手，配合經理做好日 常管理工作，在銷售人員無法解決客戶的問題時，負責解決客戶提出 的疑難問題，同時，也負責日常銷售統計工作等，其具體的崗位職責 如下： 一、協助經理搞好日常管理工作 1.嚴格遵守并執行公司各項規章管理制度，起到以身作則的帶頭作 用; 2.協助經理搞好工作安排，指定值班人員安排表交公司總合，并通 知到本人; 3.自覺遵守作息時間，協助銷售經理搞好考勤、考核制度、嚴禁遲 到、早退現象發生，如若發現，按人事管理制度執行; 4.協助經理每周組織銷售人員開總結例會，分析上周銷售情況、問 題、提出建議; 5.嚴格要求銷售人員的儀態、言談、舉止，熱情禮貌地對待客戶， 提高服務質量，樹立品牌形象; 6.檢查工裝、工牌的穿戴，不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異 服;

目錄7a8vw6a;k,b%[a 1、,,,,,,,,,,,,,,,,,能否按時交房 2、,,,,,,,,,,,,,,,,,質量問題1n1i'h$w*h0] 3、,,,,,,,,,,,,,,,,,價格問題 4、,,,,,,,,,,,,,,,,,客戶要求回家商量、考慮時 5、,,,,,,,,,,,,,,,,,資金周轉有問題，暫不能買1lu3g;m3i(|. b*_#t 6、,,,,,,,,,,,,,,,,,銷售的三板斧 7、,,,,,,,,,,,,,,,,,按揭的好處 8、,,,,,,,,,,,,,,,,,期房風險大，等建好以后再買z2{%d8_:c% v 9、,,,,,,,,,,,,,,,,,看到現房再買7d+x,s!f3l!d'd%k*c 10、,,,,,,

房地產銷售助理(主管)崗位職責 一、項目前期,項目準備工作 1、協同專案搜集、整理簽約相關文件及法律條款規定 2、與公司營銷控制合作,確定預售合同文字及附件內容,形成標準合同文本。 3、負責準備簽約過程中所需的工具及辦公用品(與專案秘書共同準備) 二、項目銷售期 1、進行空白合同的整理,抄寫與粘貼工作,除變動條款外,其余合同內容及附 件均應在客戶簽約前準備完畢。 2、依據訂購情況明細表對合同進行深度準備,匯總成交客戶跟蹤回訪單,對一 周內明確來簽客戶專門準備,分類放置。 3、負責簽約解說、引導、說服工作,確?？蛻粽_及時簽訂預售(貸款)合同。 4、以標準合同為范本簽約,不得擅自改動合同條款,在權限范圍內就個別客戶 的特殊要求制訂解決辦法,超出權限范圍需向部門經理申報后再行簽訂。 5、嚴格依照簽約的操作流程,與銷售秘書、出納配合,準確無誤地完成整

房地產銷售練習篇培訓講義（ppt共20頁）——房地產銷售練習篇培訓講義（ppt共20頁）?！　”举Y料為房地產銷售練習篇培訓講義，其主要就以下內容展開分析與研究，圖文并茂，可供參考。　　一、突破障礙、培養自己的自信　　二、勤學苦練、提高自己的...

《2010年房地產營銷策劃大全》移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 qq:111.9708818 1 最具執行力和戰斗力的團隊 銷售部管理手冊 （2008試行范本） 目錄 《2010年房地產營銷策劃大全》移動硬盤版！策劃人士必備資料庫！貨到驗貨后付款 qq:111.9708818 2 第一部分組織架構及管理制度 一．銷售部組織架構及銷售部人員主要崗位職責................................. 一）組織架構示意.................................................. 二）主要崗位職責.................................................. 二．案場管理制度.......................................

房地產銷售經理崗位職責及銷售制度——一、正確掌握市場　　二、參與銷售策略的制定　　三、合理的設定銷售目標　　四、建立銷售計劃　　五、具體實施工作與安排　　六、挖掘銷售人員潛力　　七、項目的執行、監控與評估　　八、銷售工作管理活...

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房地產銷售代理合同——房地產銷售代理合同

公司宣言 我們拒絕平庸，我們披荊斬棘，不畏風雨，我們知道，通往成功的路上注定不會風和麗日。沒錯， 我們的團隊很年輕，沒錯，我們的公司很年輕，但是，我們的目標和理想遠比人們想象的遠大， 我們不是為了 2 公司理念 精誠團結 愛崗敬業 銳意進取 3 共創輝煌 滴水融入大海，個人融入團隊 勇者無畏，踏浪前行 今天，你準備好了嗎 今天，你盡力了嗎 我們的管理制度 4 各位兄弟姐妹，我們來自五湖四海，志同道合走到了一起，這是莫大 的緣分。國有國法，家有家規。為了給大家營造一個良好的、溫馨的工作 環境，井然有序的工作秩序，讓大家在我們的平臺上公平、公正的去展現 你的優秀，特制訂此制度： 一、工作態度 1、執行力：服從公司安排，切實服從公司的工作安排和調配，按時完成目標任務，具有執行力， 落到實處，不得拖延、拒絕或終止工作。 2、正直誠實：必須如實向領導匯報工作，反饋工作中遇到的問題，堅

某房地產銷售部管理制度——一．出勤制度　　二、衛生制度　　三、儀容儀表制度　　四、用餐制度　　五、休假制度　　六、請假制度　　七、工裝制度　　銷售管理制度　　銷售規范　　崗位職責　　職位說明書　　銷售統計反饋流程　　客戶確認制度...

銷售收款管理流程 編制日期 審核日期 批準日期 修訂記錄 日期修訂狀態修改內容修改人審核人批準人 一、流程概況 流程目的規范公司銷售收款工作，規避財務管理風險。 定義無 流程參與部門財務部、客戶服務部、營銷部 流程關鍵點關鍵點說明支持文件 簽訂認購協議、合同 收款/開票 日常清帳 二、流程圖 銷銷銷銷銷銷銷銷yf銷op銷 xs006a 銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷銷 y y 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷 pos銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷 銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷 銷銷銷銷 銷銷銷銷銷銷 銷銷銷銷銷 銷銷 銷銷銷銷銷

案場管理制度 為了維護公司利益和聲譽，保障銷售工作的順利進行特制定本制度。 1、銷售案場工作人員必須遵守國家法規、法令，自覺維護公司利益，不謀 求私利。 2、銷售案場工作人員必須敬業愛崗、盡職盡責，按質按量完成銷售工作。 3、銷售案場工作人員之間應團結協作、密切配合，發揚團隊精神，建立良 好的合作關系。 4、待人接物熱情有理，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保 持統一規范的辦公秩序。 5、嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益 的事情。 6、銷售顧問應及時做好客戶登記等相關記錄，不得與客戶發生沖突。 銷售案場守則 1.嚴格遵守現場管理制度、恪盡職守。 2.嚴守公司業務機密、銷售資料請妥善保管，不得外傳調動，每天應將銷售資 料交銷售主管存檔。 3.熱情招待客戶，倒水及說禮貌用語。按公司接待流程、規定接待客戶，接待 完客戶后應立即

房地產銷售管理流程 默認分類2009-09-1009:08閱讀258評論0 字號：大中小 一、總則 二、計劃管理 （一）、銷售年度計劃 （二）、銷售月度計劃 (三)、營銷費用計劃 三、營銷推廣管理 （一）、銷售策劃及推廣程序和內容 1.市場調查 2.樓盤分析 3.樓盤銷售時機的選擇和價格策略的制定 4.銷售策略提案 5.銷售包裝計劃 6.會所包裝及小區文化品味展示 7.銷售廣告計劃 8.參加展會計劃(詳見附件) 9.銷售人員作業計劃 10.本案銷售預算的擬定 推介會操作辦法 一、推介會的形式：樓盤發布會、樓盤見面會、客戶見面會、電影執行會、文藝演出、聯誼會、招 待酒