第一章總論 1.1項目概述 1.1.1項目名稱 巴鈴鎮便民服務中心項目工程。 1.1.2項目建設性質 新建。 1.1.3項目建設單位 興仁縣巴鈴鎮鎮人民政府。 1.1.4項目建設地點 巴鈴鎮西街社區。 1.1.5項目建設內容與規模 項目擬建便民服務中心辦公樓一幢，總建筑面積145平方米。 1.1.6項目建設期限 項目建設期限為2013年10月至2014年1月。 1.1.7項目總投資 項目總投資20萬元，其中工程費用20萬元，預備費5萬元。 1.1.8資金來源 由巴鈴鎮政府全額投資。 1.2項目建設單位概況 巴鈴鎮位于東經105°19′30"～105°27′30"，北緯25°28′ 30"～25°33′15"。地處興仁縣城東北部，東與回龍鎮和貞豐縣 比鄰，南與安龍縣和屯腳鎮接壤，西南與李關鄉、東湖辦事 處、民建鄉相連，北靠大山鄉

首問負責制 一.便民服務中心首問責任崗的職責是：主動熱情，禮貌待 人，使用文明規范語言，仔細耐心地接受問詢，不以任何借口推 諉、扯皮、拒絕、搪塞申請人。對屬于便民服務中心部門窗口辦 理的事項，應引領申請人到相應的部門窗口。對不屬于便民服務 中心部門窗口辦理的事項，告知申請人具體承辦部門的地址和聯 系方式。 二、窗口首問責任崗的職責：一是主動熱情，禮貌待人，使 用文明規范語言，仔細耐心地接受問詢，不以任何借口推諉、扯 皮、拒絕、搪塞申請人。二是對辦理有關行政審批和公共服務事 項的申請愿書人，指導申請人按照要求填寫有關申報材料。三是 對首問事項如實登記，申請材料齊全的當場受理，申請材料不齊 全的負責向申請人一次性告知。屬即辦件的當場辦結。四是申請 事項屬其他窗口人員辦理的，應引領申請人到具體的承辦窗口。 五是在辦理期限內認真答復申請人問訊。 三、便民服務中心窗口未承擔首問責任

鄉鎮便民服務中心建設經驗材料 四措并舉推動便民服務工作 近年來，xxx市xxx鎮堅持把便民服務中心建設工作作 為轉變鄉鎮政府職能、創新便民為民服務方式、密切黨群干 群關系的“連心橋”工程，按照“便民、利民、惠民”的要 求，規劃建設了一站式便民服務中心，實現了政府職能由管 理型向服務型的轉變。 一是突出一個“合”字，實行聯合辦公方便群眾。該鎮 投資40余萬元，建設了面積300余平方米的一站式便民服 務大廳，打破以往機關、部門之間的界限，將財政、民政、 勞動保障、土地流轉、村級公章管理、新居民管理等8大類 10余個項目全部納入服務大廳辦理，設置了8個服務窗口， 抽調專職業務人員14名，實行集中辦公，聯合辦公，群眾 辦事隨到隨辦，真正做到了辦事簡潔、群眾方便。統一配置 了電腦、打印復印機、辦公桌椅、檔案櫥等辦公設備和服務 柜臺、升降椅休息椅、飲水機、取閱臺等服務設施，安裝

曾家鎮便民服務中心首問負責制度 一、單位和個人到中心來辦事，第一個接待的工作人員為首 問負責人。 二、首問責任人必須對前來辦事的人員熱情接待，主動了解 辦理事項，給辦事人員滿意的答復；不得“不知道、不清楚、不 歸我管、找別人去”等推諉性語言。 三、首問責任人對屬于自己職責范圍的事，若來訪人手續完 備，應在規定的時限內予以受理、處理；若手續不完備，應一次 性告知來訪人全部辦理要求和所需的文書材料；對不屬于自己職 責范圍內的事情，要負責介紹到相關窗口，直接落實具體接待人 員。 四、遇有相關窗口工作人員不在或有事外出時，首問負責人 要負責接待，記錄辦理事項和要求，并盡快聯系具體承辦人員， 確定辦理時間，辦理要求和聯絡方式。 五、相關窗口對首問責任人轉辦的事情仍需進行督辦，直到 事情辦理結束。 六、違反本制度，依照中心責任追究管理制度規定，追究有 關直接責任人的責任。 曾家鎮便民服

某鎮便民服務中心大樓施工招標文件——（一）工程概況：　　1、工程招標范圍　　施工招標范圍:土建、安裝工程，具體詳見工程量清單。　　2、現場施工條件　　（1）建設用地總面積：約600平方米；　　（2）場地拆遷及平整情況：已平整；　?。?）施工...

附件1 行政村（社區）便民服務中心 便民服務事項 行政村（社區）便民服務中心便民服務事項共44項， 其中行政村便民服務中心提供便民服務37項，社區便民服 務中心提供便民服務34項，具體如下： 1．人口計生、土地、民政等法律、法規、政策咨詢； 2．一孩生育服務證協辦； 3．避孕節育和生殖保健服務卡發放； 4．流動人口婚育證明協辦； 5．職工基本醫療保險人員參保、續保手續協辦； 6．城鎮居民醫療保險參保、續保手續協辦； 7．就業登記和失業登記協辦； 8．勞動爭議調解協辦； 9．技能人員職業資格證書查詢； 10．社會保障卡協辦； 11．公民收養子女證明初審； 12．新型農村合作醫療政策咨詢； 13．村、居民建房臨時用電協辦； 14．村、居民正式用電協辦； 15．農業技術產前、產中、產后服務咨詢； 16．民間糾紛調解受理； 17．重點優撫對象門診藥費補助申報初審； 18．殘疾人證申

鄉鎮便民服務中心建設淺議 鄉（鎮）便民服務中心是廣大農民群眾的迫切愿望、是打造服務政府的具體表現、是優化發 展環境的必然要求、是加強廉政建設的重要手段。為認真貫徹省、市紀委關于全面加強鄉（鎮） 便民服務中心建設的要求，我縣紀委監察局深入鄉（鎮）、村、組，通過召開座談會等形式， 對鄉（鎮）便民服務中心建設工作進行了深入調研。現就我縣鄉（鎮）便民服務中心的建設 現狀、存在的問題和如何進一步完善等問題談點粗淺的看法。 一、鄉（鎮）便民服務中心建設的基本情況及成效 我縣是從2006年開始建立鄉（鎮）便民服務中心，至2008年，全縣10個鄉（鎮）均成 立了便民服務中心，累計服務場所面積達1200多平方米，通過群眾辦理各種服務反饋情況 看，群眾滿意率達到98%以上，逐步形成了群眾滿意的有效服務模式和“群眾對干部、干部 對干部、窗口對窗口”的有效監督體系，杜絕了“

某鎮便民服務中心工程施工招標文件——二、工程名稱：xx鎮便民服務中心工程　　三、工程地點：xx鎮人民政府院內　　四、工程概況：建筑總面積約1915.57m2，結構層次為框架/五層，工程總造價約125萬元，資金來源為自籌?！　∥濉硕蝿澐郑阂粋€標段　　六、...

鄉鎮xx年度便民服務中心工作述職報告 xx鎮xx年度便民服務中心工作述職報告 便民服務中心副主任xxx 尊敬的各位領導、各位代表： 您們好！ 今年，我鎮便民服務中心在鎮黨委、政府的正確領導下， 在鎮人大、鎮紀委的監督下，在區政務中心的業務指導下， 全體窗口工作人員齊心協力，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、 規范”的服務宗旨，緊扣鎮“11332”創業富民行動，以開 展黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以創建便民服務標準 化試點、提高效能、改進工作作風為目標，始終咬定“群眾 滿意”這一標準，發揚“求真務實、開拓創新”的精神，狠 抓工作落實，全力提升為民服務水平，圓滿地完成了上級交 辦的各項工作任務，獲得了上級領導的肯定和群眾的好評。 現將一年來的工作情況匯報如下： 一、工作開展情況 完善服務功能，積極創建便民服務標準化試點。 鎮便民服務中心自正式投入運行以來，鎮黨委、政府領 導就

1 高阜鎮便民服務中心工作實施方案 為全面貫徹撫州市人民政府辦公室《關于印發全面推進 鄉鎮便民服務中心建設實施方案的通知》（撫府辦字 [2009]18號）、縣委縣政府《關于在全縣開展“機關效能- 項目建設年”活動實施方案》（資發[2009]3號）和縣政府辦 《關于印發全面推進鄉鎮便民服務中心建設實施意見的通 知》（資府辦字[2009]13號）等文件精神，進一步推進我鎮 機關效能建設，進一步改進機關作風，提升工作水平，提高 工作效率和服務質量，建設法制、服務、責任、高效機關， 現結合我鎮實際，就全面推進便民服務中心建設，制定本實 施方案。 一、指導思想 以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫 徹落實科學發展觀，按照構建社會主義和諧社會的要求，全 面貫徹撫府辦字[2009]18號、資發[2009]3號、資府辦字 [2009]13

巨野縣田橋鎮鄔官屯便民服務中心建設項目 競爭性磋商文件 項目編號：sdgp371724201902000144 采購人（蓋章）：巨野縣田橋鎮人民政府 代理機構（蓋章）：山東正方建設項目管理有限公司 日期：二〇一九年七月 巨野縣田橋鎮鄔官屯便民服務中心建設項目競爭性磋商文件 山東正方建設項目管理有限公司10530-8586877 目錄 第一章競爭性磋商公告..................................................................2 第二章供應商須知......................................................................4 第三章技術標準和要求..........................................

千里馬招標網www.***.*** 中國招標行業門戶網站 上磺鎮望山村便民服務中心工程建設施工合同 甲方：巫溪縣上磺鎮人民政府 乙方： 為了切實做好巫溪縣上磺鎮望山村便民服務中心建設項目，甲乙雙方 在平等互利的基礎上，通過共同協商，訂立本合同。 一、工程名稱：上磺鎮望山村便民服務中心工程。 二、建設內容及規模： 本工程建筑為框架結構，基礎形式為獨立基礎，建筑面積㎡，建筑總 高度.米。主要建設內容：砌塊墻.m，瓦屋面.m，地磚樓地面.㎡，內外墻 抹灰.㎡，輕鋼龍骨硅鈣板吊頂.㎡等工作（均以設計圖紙為準）。 三、工程承包價、結算方式及質量保修 、該工程承包價款為.萬元（金額大寫：肆拾捌萬貳千壹佰叁拾伍元 整）。在無設計變更的情況下，實行總價包干，不執行變價。 、合同簽訂后日內，乙方組織人員進場。工程竣工后，在取得相關單 位驗收合格后，方可與甲方進行竣工結算。

便民服務中心管理制度 便民服務中心管理制度 一、中心工作人員實行上下班考勤。 二、中心工作人員上班時間不得聊天談心，到其他窗口滯留或做與工作無關的事。 三、中心工作人員不得在工作區內接待或滯留非本窗口工作人員（因公事除外）。 四、中心工作人員離開中心，必須履行請假手續。 五、各窗口必須保證工作時間內不缺崗不缺位。 六、中心工作人員禁止使用禁語和工作日中午飲酒。 七、中心工作人員禁止與服務對象爭吵、爭執。 八、中心工作人員下班時必須關閉照明、飲水機、電腦、空調、電暖器和門窗等，確保中心安全。 九、中心工作人員必須保證工作區內整潔衛生。 十、中心工作人員嚴禁在大廳內大聲喧嘩、嬉鬧、搭戶挽臂同行，嚴禁超時限辦結許可事項。 工作人員守則 服務宗旨，時刻謹記，加強學習，一專多能； 辦事程序，規范嚴謹，依法辦事，公開公正； 堅守崗位，服務民眾，優化流程，方便群眾； 首問責任，認真履行，文明禮貌，周到熱

山頭鄉便民服務中心建設實施方案 為進一步優化經濟發展環境，提升行政服務水平，加快 我鄉經濟發展步伐，鄉黨委、政府結合我鄉實際，決定建立 鄉便民服務中心，現制定如下實施方案： 一、指導思想 堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展 觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，緊緊圍繞建設社 會主義新農村目標要求，以暢通縣、鄉、村“三級服務體系” 建設為主線，以依法行政為原則，以“親民、為民、便民” 為宗旨，不斷拓展服務項目和服務領域，全面推行政務公開， 為社會主義新農村建設創建最優發展環境提供動力，為我鄉 經濟又好又快發展創造優質高效的政務環境。 二、工作目標 堅持“應進必進”原則，凡于經濟建設和人民群眾密切 相關的審批和服務事項，都應在中心集中辦理，或全程代理 服務，為廣大群眾提供更加優質高效的服務。 三、組織機構 “山頭鄉便民服務中心”為鄉人民政府的內設機構。內 設主任一名，由

莆田市鄉鎮便民服務中心建設指導意見 為進一步改進政府機關工作作風，提高辦事效率，方便群眾辦事， 促使全市鄉鎮（街道）便民服務中心建設規范、有序推進，現就全市鄉 鎮（街道）便民服務中心建設提出如下意見。 一、指導思想 堅持以科學發展觀為統攬，以建設服務型政府為目標，以方便群眾 辦事為目的，以便民利民、務實高效、公開透明、規范運作為基本原則， 切實將鄉鎮（街道）職責范圍內與經濟建設、群眾生活密切相關的行政 事項和服務事項集中到鄉鎮（街道）便民服務中心辦理，努力塑造廉潔 高效、服務優良的政府形象，為加快推進湄洲灣港口城市建設創造良好 的服務環境。 二、工作原則 （一）便民利民原則。堅持群眾利益至上，以方便群眾辦事和群眾 滿意為目的，合理設置服務事項和工作流程，努力提供優質、便捷的服 務。 （二）務實高效原則。中心建設應堅持從實際出發，立足現有條件， 對基層站所和鄉鎮（街道）現有的辦公場所

鄉鎮便民服務中心建設的幾點思考 建立、完善和辦好鄉（鎮）便民服務中心，重在便民， 實在利民，貴在為民。各級黨政及其領導要有為民辦事的決 心、為民解難的苦心、為民排憂的誠心、為民著想的熱心， 幫民致富的真心，更要做到“四個健全，四個到位”，正確 處理好三個方面的關系。 1、健全組織機構，人員落實到位。一是領導重視。鄉 （鎮）黨委、政府要把便民服務中心建設放在當前工作的首 位，黨政“一把手”要作為第一責任人親自抓，進駐中心科 站辦所的上級主管部門也必須高度重視中心的建設，保證人 員的到崗到位；二是建立機構。要建立由鄉（鎮）主要領導 擔任第一責任人的便民服務中心領導小組，統一各方面的思 想認識，經常聽取中心運行情況匯報，及時研究解決好中心 建設過程中遇到的實際問題；三是人員配備。要重視中心工 作人員的選配，應選派素質高、業務精的干部到中心工作， 中心工作人員實行雙重領導，業務受上級主管部門指導

鄉鎮便民服務中心社會管理創新材料 以便民服務為依托推進社會管理創新 ——鎮便民服務中心建設匯報材料 為了主動適應社會發展過程中出現的各類新情況、新問題，不斷滿足 人民群眾日益增長的服務新需要，鎮黨委緊緊圍繞“立黨為公、執政 為民”的職責定位，轉變管理理念，創新工作機制，大力推進便民服 務中心建設，著力提升創新社會管理水平，為建設和諧、幸福奠定了 堅實的基礎。現將鎮便民服務中心推進社會管理創新情況匯報如下： 一、主要做法 （一）構建三級服務網絡。健全完善以鎮便民服務中心為“龍頭”、村 黨群服務中心為基礎、村組服務站為補充的三級便民服務網絡體系。 鎮便民服務中心已步入規范化運作軌道，設置專門服務大廳，集“六 辦所”（經發辦、社事辦、民政辦、群工辦、財政所、派出所）和“八 中心”（農業服務中心、計生服務中心、勞動保障中心、文化服務中 心、司法服務中心、國土服務中心、企業服務中心、青少年

1 首問首辦責任制度 一、首問首辦責任人 （一）首問責任人。是指辦事群眾進入大廳后所接觸到的第一位 窗口工作人員。 （二）首辦責任人。是指辦事群眾接觸到的與所辦事項有直接關 系的第一位窗口工作人員。 二、首問首辦責任人的職責 （一）窗口工作員須明確本崗位職責，了解其他窗口業務分工； 強化職業道德意識，樹立為辦事群眾服務的思想；加強業務學習，提 高文明服務水平和業務工作能力。 （二）首問首辦責任人須對辦事群眾負責，接待辦事群眾，應文 明禮貌、主動熱情，嚴格按照程序，履行工作職責。 三、首問首辦工作程序 （一）辦事群眾詢問的事項，首問責任人應根據實際情況及時答 復或處理；屬自己職責范圍或能在本窗口解決的事情，首問責任人即 為首辦責任人，應及時答復或處理。 （三）如涉及事項難以由一個窗口解決，由首辦窗口牽頭，協辦 窗口做好配合，共同將事情答復或處理好，每個辦理的窗口都要在登 記表

某鎮人民政府便民服務中心建設工程施工招標文件——（一）工程概況：　　1、工程招標范圍　　本次施工招標范圍:設計施工圖范圍內的土建工程、裝飾裝修工程（具體招標范圍以招標人提供的工程量清單為準）?！　?、現場施工條件　　（1）建設用地面積400平方...

千里馬招標網www.***.*** 中國招標行業門戶網站 宋村鄉便民服務中心裝修工程 招 標 資 料 招標業主：淳安縣宋村鄉人民政府 淳安縣宋村鄉小額公共資源交易中心 二零一八年九月十八日 投標須知 一、項目概況 、工程名稱：宋村鄉便民服務中心裝修工程 、建設地點：宋村鄉人民政府 、工程建設內容：按施工圖所示內容。 、項目預算造價為:.元，資金來源：上級補助。 、工期與質量要求 （）宋村鄉便民服務中心裝修工程總工期天。 （）本工程按國家現行工程質量檢驗評定標準等規范、標準相關規定 進行檢查驗收，質量要求合格。工程質量驗收為不合格的，在返工達到合 格的基礎上，業主將承包人處以中標價的%的罰款，同時沒收承包人的履約 保證金。合同存續期內，因承包人違約，發包人將沒收承包人的履約保證 金，并不予結算工程款，一切損失由承包人承擔。 （）因施工單位的原因造成質量和安全

某便民服務中心及休閑廣場工程招標文件——（一）工程概況：　　占地面積約1000平方米，建筑面積約7800—8300平方米，座向為南北朝向，結構/層次為框架/九層，層高由設計單位自定。在xx便民服務中心的正前方擬建一個休閑廣場，占地面積約25畝。工程總投資估算...

某便民服務中心及休閑廣場設計招標文件——1、工程設計招標范圍及深度　　本次招標范圍:建筑工程中土建、裝修、給排水、強弱電、通風空調、消防、環保、人防、抗震設防等；休閑廣場的綠化、亮化、硬化、小品、休閑設施等設計?！　?、工程設計基本條件　　...