燈具銷售人員常見問題解答 問1:燈罩是什么材料？ 常用的燈罩有玻璃、布藝等。 問2:這燈（表面）是電鍍的嗎？會不會掉色？ 1.是電鍍的。一般鍍金、鉻、鎳等材料，不會掉色。 2.這個是烤漆，不是電鍍，汽車外殼的油漆就是烤漆工藝，不會掉色。 問3:這燈是銅的還是鐵的？會不會生銹、氧化？ 鐵的。經過了脫油、脫銹、脫水和表面鍍金（或鍍鉻、鍍鎳、烤漆等）， 不會生銹和氧化。 問4:電線會不會漏電？ 我們所有的燈，包括電線都通過美國ul、歐盟ce和中國3c認證，請放心。 問5:你們的材料為什么都是鐵的？我想要銅的（或樹脂、不銹鋼） 無論是鐵還是銅，如果表面處理做得好，都不會生銹，如果做得不好，銅 也會氧化、變色，出現銅綠，而且銅的價格會比鐵貴上好多倍，用料時可 能就不會像鐵那樣份量足。 和樹脂相比，鐵的承重能力明顯要好，而且鐵

水處理常見問題分析與對策

麗家裝lijiazhuang.com 1 燈具銷售人員常見問題與解答概述 問1:燈罩是什么材料？ 常用的燈罩有玻璃、布藝等。 問2:這燈（表面）是電鍍的嗎？會不會掉色？ 1.是電鍍的。一般鍍金、鉻、鎳等材料，不會掉色。 2.這個是烤漆，不是電鍍，汽車外殼的油漆就是烤漆工藝，不會掉色。 問3:這燈是銅的還是鐵的？會不會生銹、氧化？ 鐵的。經過了脫油、脫銹、脫水和表面鍍金（或鍍鉻、鍍鎳、烤漆等）， 不會生銹和氧化。 問4:電線會不會漏電？ 我們所有的燈，包括電線都通過美國ul、歐盟ce和中國3c認證，請放心。 問5:你們的材料為什么都是鐵的？我想要銅的（或樹脂、不銹鋼） 無論是鐵還是銅，如果表面處理做得好，都不會生銹，如果做得不好，銅 也會氧化、變色，出現銅綠，而且銅的價格會比鐵貴上好多倍，用料時可 能就不會像鐵那

銷售策略和銷售技巧

銷售手冊 （目錄） 壹、銷售策略 一、價值的概念 二、形象包裝 三、廣告策略 四、預約參觀流程與接待模式 五、銷售計劃 貳、客戶開發 一、電話開發 二、拜訪客戶 叁、電話接聽流程 一、接聽流程 二、基本態度 三、基本技巧 肆、不速之客（未預約）的處置 一、住戶或熟識客戶 二、路過的客戶 三、業內同行 伍、客戶接待流程 一、流程總覽 二、說詞與重點提示 陸、答客問 一、一般答客問 二、問題點答客問 柒、特色匯總 一、擺脫豪宅糾纏的華宅特點 二、學習富過三代的生活細節 捌、目標客層分析與應對原則 玖、價目表的分析與應用 拾、議價處理 一、試探性殺價 二、決定性殺價 三、議價流程 拾壹、成交流程 一、

銷售經理職責 一、銷售經理職責 1、團隊建設 （1）協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行； （2）通過創造良好的推銷環境，樹立良好的企業形象； （3）根據公司要求，充分調動銷售現場各員工的積極性，營造部門內部團結協作、優質高效的良好的工作氛圍； （4）了解本部門每一位員工的個性及優劣勢，幫助員工認識到業務成長過程中 的障礙，培養員工個人發展能力； （5）將部門工作與任務分解成每位員工的工作，并督促其完成； （6）評定現場銷售人員的資信及其業績表現，并負責銷售人員的招聘、培訓、 獎懲及調配。 2、業務管理 （1）參與前期項目策劃思路的確定； （2）根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃； （3）根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略）、宣傳推廣方案（策略），并負責具體銷售方案實施； （4）做好對銷售節奏及進程的控制工作； （5）銷售現場日

1 建設工程工料機 分類解釋寶典 二零一零年十一月 2 目錄 目錄---------------------------------------------------------------------------------------------------------------2 1目的及背景---------------------------------------------------------------------------------------------------3 2術語------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 3工料機一級大類及說明---

---真理惟一可靠的標準就是永遠自相符合 客戶抱怨處理：克洛里銷售的木材案例 顧客抱怨是推銷中常碰到的事情，問題的關鍵是如何處理這些抱怨。紐 約市泰勒木材公司的推銷員克洛里的處理顧客抱怨的方法，為我們提供了一 個很好的范例。 有一天下午，克洛里剛上班，電話鈴就響了?？寺謇锬闷鹇犕?，對方 傳來一個焦急憤怒的聲音，抱怨他們運去的一車木材不合格。當那車木材卸 下1/4以后，木材檢驗員報告，有55%不合格，決定拒絕收貨。 克洛里馬上乘車到對方工廠去，他基本上能猜到問題的所在。在路上 他想，用什么方法可以說服那位木材檢驗員呢？ 到了工廠，供應科長板著面孔，木材檢驗員滿臉慍色，只等克洛里開 口，就好吵架。 克洛里見到他們，笑了笑，根本不提木材質量問題，只是說：“讓我們 去看看吧。” 他們默不出聲地走到貨車旁邊，克洛里請他們繼續卸貨，請檢驗員把 不合格的木材一一挑選出來，擺在另一邊。 克洛里

常遇問題1：能不能便宜點？ 錯誤應對： 1、價格好商量?? 2、對不起,我們是品牌,不還價?；蛘呤恰皩Σ黄?，我們是做網絡的，價格都很明確 了，不還價” 問題診斷: 客戶買東西時都會想要便宜點，這是客戶的一個正常的消費心理，并不是決定他買不買的主 要問題。銷售人員在接待客戶的時候，會面對客戶成百上千的問題，但這些問題歸納分類后 其實只有兩種問題：真問題和假問題。我們的很多銷售人員并不知道客戶的問題中大多數都 是假問題?？蛻魡枴澳懿荒鼙阋它c”就是一個典型的假問題，“能不能便宜點”只是所 有消費者的一個習慣用語，作為一個老練的銷售人員根本沒有必要就“能不能便宜點”開 始討價還價，而是應該在客戶關心價格的時候引導他關注價值。本案中的第一種回答是一種 不戰自潰的消極銷售行為；第二種回答則是一廂情愿，強迫消費者意愿的武斷行為

燈具銷售人員常見解答問題 材料 問1:燈罩是什么材料？ 常用的燈罩有玻璃、布藝等。 問2:這燈（表面）是電鍍的嗎？會不會掉色？ 1.是電鍍的。一般鍍金、鉻、鎳等材料，不會掉色。 2.這個是烤漆，不是電鍍，汽車外殼的油漆就是烤漆工藝，不會掉色。 問3:這燈是銅的還是鐵的？會不會生銹、氧化？ 鐵的。經過了脫油、脫銹、脫水和表面鍍金（或鍍鉻、鍍鎳、烤漆等），不會生銹和氧化。 問4:電線會不會漏電？ 我們所有的燈，包括電線都通過美國ul、歐盟ce和中國3c認證，請放心。 問5:你們的材料為什么都是鐵的？我想要銅的（或樹脂、不銹鋼） 無論是鐵還是銅，如果表面處理做得好，都不會生銹，如果做得不好，銅也會氧化、變色， 出現銅綠，而且銅的價格會比鐵貴上好多倍，用料時可能就不會像鐵那樣份量足。 和樹脂相比，鐵的承重能力明顯要好，而且鐵的質感和厚重感也要比樹脂好。 我們沒有不銹鋼

(定西)定西怡澤商貿有限公司a05bd084898 p.042.5級普通硅酸鹽水泥 20.52059.38038.86b046甘jx1122 日期2015-03-26時間：20:49:51t:王新盛g:王新盛

房地產項目銷售20個戶型常見問題及說辭 1.房屋內過道的浪費問題？ 過道為各個主要共有區域特別是臥房之間、客廳與廚衛之間的緩沖地帶，以達到 房型舒適自然的效果，您可以想象一下，如果沒有這條過道的話，這個房型將會 是很不方便的，看起來也不會太自然。再說您買的是三房的，還會在乎這幾個平 米嗎？畢竟買三房就是應該用來享受的。 2.臥房都朝南的戶型比較好？ 房型內還有一個主要功能區是客廳（起居室），日常生活中人們待在客廳活動的 時間是比較多的，無論是看電視，聚會，接待親朋好友，都會使用到客廳，那么 讓這樣一個主要的活動區域處于朝南方向會更好，有利于整套房屋內的采光，使 房子看起來更明亮，這是現代居住理念的潮流。 3.客廳朝南比較好，臥房可朝北？ 還是兩間房朝南比較好，因為畢竟空調的控溫和采暖還是不如自然陽光的效果好， 而且采光情況好的話，可以節約用電，臥房內的通風效果

一、價值的概念 　　1、產品本質的市場價值（有形價值） 例： 汽車：硬體：性能、配備、外觀。 　　軟體：維修、售后服務。 房屋：硬體：地段、產品（規劃、建材…） 　　軟體：物業管理 　　　　　 2、包裝后或口碑的品牌價值（無形價值） 　　　◆短期靠包裝、長期靠口碑 包裝：a、傳播推廣 b、銷售通路 c、銷售方式 二、形象包裝 　拉高姿態 1、世界頂尖的 2、前所未有的 3、無法想像的 4、高不可攀的 5、稀有限量的（有錢不見得買得到） 6、光看，就已經是榮耀（參觀的資格審查） 7、你現在過得其實并不好 　　 三、廣告策略

銷售員管理制度 一、銷售員職責 1、在銷售主管的直接領導下開展各項工作。 2、熟練掌握業務知識。 3、積極進行銷售工作，按時完成銷售指標。 4、負責客戶的資料登記、聯系、追蹤、看房，簽約直至售后服務等的一條龍服務。 5、有疑問及時向主管或經理反映。 6、每日認真填寫客戶檔案，工作日志，每周一前交上周《工作情況》及《客戶分析》，每月的最后一周內遞交下月《工作計劃》。 7、進修學習銷售理論和有關知識，接受公司的考核。 8、隨時收集相應的信息，向公司提供有益的信息，以利于公司開拓新業務。 9、完成上級委派的其他任務。 10、銷售員的業務記錄要當天晚上或第二天早上9：00之前交，過時不候，也不能補交。 11、填寫認購書時，除財務外，銷售員也要寫清購房總價款、單價。 12、當日值班的銷售員負責電話的接聽。辦公區域不得沒有銷售員，三聲以

實木多層銷售問答 一、實木多層地板品類的基礎知識及木地板的相關知識，供參考學習： 1.什么是實木多層地板，它的基本工藝是怎樣的？ 答：實木多層地板又稱實木復合地板，是在實木地板得基礎上，經過科技加工處理，將木材 分解再組合得新一代實木地板，這樣可以將世界上珍貴稀少得樹種，充分地合理利用，用少 量的珍貴樹種制造出大量名貴地木地板，使綠色地森林資源得到科學的利用。 實木多層地板采用多層實木薄片，經縱橫交錯的組合方式，采用膠粘劑，經熱壓成板材 后再加工而成的地板，該產品的內應力得到了一定限度的平衡，解決了單層實木地板容易受 潮變形，干縮開裂的問題。特別在北方地區，更適合于地熱地板。 2.實木多層地板適合哪些場所？有何優點？ 答：實木多層地板具有單層實木的質感，又有強化地板的穩定性，可以廣泛地用于各種室內， 如家庭、辦公室、商場等場所。 它是現代科技作用于自然木材的結果。

銷售主管職責 1、在銷售部經理領導下負責具體銷售工作。 2、根據公司整體經營目標，參與制定銷售計劃，同時制定本組每月銷售計劃，掌握銷售進度。 3、定期組織匯報銷售情況，編制銷售報表，定期報送經理。 4、主持周會和每日例會。 5、每日確認各業務員當日業績。 6、根據銷售計劃，參與制定和調整銷售方案（策略），并負責具體銷售方案實施。 7、銷售現場日常管理工作。 8、根據公司規定，定期對業務員進行考核。 9、參與并制定現場銷售工作流程和標準，組織員工研究確定。 10、組織銷售培訓，支持員工對新的工作方法或流程的實踐。 11、好項目解釋，現場業主投訴等工作。 12、定項目月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布等，上報部門經理及總經理，在批準后負責月度公關活動、促銷活動、軟性宣傳主題文字及發布的實施，并進行資金（費用）的計劃與控制，做到有計劃按步驟的開展活動宣

別墅銷售技巧高端物業銷售大全

銷售技巧 1．推銷成功的同時，要使這客戶成為你的朋友。2．任何準客戶都是有其一攻就 垮的弱點。3．對于積極奮斗的人而言，天下沒有不可能的事。4．越是難纏的準 客戶，他的購買力也就越強。5．當你找不到路的時候，為什么不去開辟一條？6．應 該使準客戶感到，認識你是非常榮幸的。7．要不斷去認識新朋友，這是成功的基石。 8．說話時，語氣要和緩，但態度一定要堅決。9．對推銷員而言，善于聽比善于辯更 重要。10．成功者不但懷抱希望，而且擁有明確的目標。11．只有不斷尋找機會 的人，才會及時把握機會。12．不要躲避你所厭惡的人。13．忘掉失敗，不過要 牢記從失敗中得到的教訓。14．過分的謹慎不能成大業。15．世事多變化，準客 戶的情況也是一樣。16．推銷的成敗，與事前準備的功夫成正比。17．光明的未 來都是從現在開始。18．失敗其實就是邁向成功所應繳的學費。19．慢慢

1．問：cast工藝，污泥脫水后的混合液直接排入進水泵房，導致進水cod，ss偏高，并影響 選擇池的反硝化反應（因為前段爆氣沉砂池已經降解了部分c源），應該如何解決？ 答：這是一個目前污水處理廠普遍被忽視的問題，即污泥脫水后的濾液回流至生化池后對生 化處理的影響問題。由于污泥脫水前要加調質藥劑，如pac和pam，有些藥劑有一定的毒 性，污泥脫水時可隨濾液回流至生化反應池。處理這些濾液在技術上沒問題，只是成本問題， 如果選用合適的污泥調質藥劑，并控制好加藥量以及脫水機的進泥量等，對前面的生化處理 就不會造成大的影響。 2．問：“污泥泥齡”是怎樣確定的？如何來控制？究竟是用排泥量確定它，還是用其它來確 定排泥量？ 答：泥齡、f/m、等與其說是運行的控制參數，不如說是設計方面的參數，在工藝控制中的 只是參考參數。實際運行中排泥量通常是根據mlss值加上經驗來控制的，在

1 城市污水處理廠運營常見問題分析 深圳市大通水務有限公司 在工業化的發展道路上，幾乎每個國家都遭遇過經濟發展、資源利用和環境保 護之間的失衡，這一失衡在國際上被稱為“增長的代價”。有些國家較好地補償了 “增長的代價”，而走上了持續發展的道路。有些國家則被“增長的代價”所絆倒， 而走向了衰落。 今天的中國也來到了這一歷史性關口。近三十年來城鎮生活污水和工業廢水的 排放量逐年增加，給水環境造成了嚴重了污染，這已經成為嚴重制約我國社會經濟 持續發展的突出問題。中國的未來將向何處去？答案只有是實現經濟結構轉型，將 高消耗型轉為“節約型”，將高污染型轉為“清潔型”，走建設資源節約型和環境 友好型社會的路。為此，國家制定了一系列節能減排政策。 節能減排在不同行業內的具體內涵有所不同。對于城市污水處理行業，節能主 要是節電、節水（自來水），而減排主要是從減少污染物排放，即做到污水與污泥 處理

從以下幾個方面探討當下城市污水處理面臨的問題及解決對策：一是污水處理工作面臨的主要問題，包括技術水平較

編號：sw10xxxx號 唐山曹妃甸混凝土有限公司 水穩銷售合同 （合同范本） 工程名稱：xxx工程 訂貨單位（甲方）：xxx 供貨單位（乙方）：唐山曹妃甸混凝土有限公司 訂貨單位（甲方）：xxx 供貨單位（乙方）：唐山曹妃甸混凝土有限公司 根據《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國合同法》、 《公路路面基層施工技術規范》（jtj034-2000）的規定，甲乙雙方在 自愿、平等、誠實信用、協商一致的基礎上達成以下協議： 第一條工程概況： 工程名稱：xxx工程 工程地點：xxx 第二條合同標的、數量、結算單價及工程技術質量要求，詳見 附后《水穩銷售合同（附件一）》。 第三條供貨數量、質量驗收及驗收確認 一、須由甲乙雙方共同監督進行，并以書面形式或以水穩發貨單 對水穩的數量、運輸時間等進行簽字確認。質量以兩方認可的具有檢 測資質的檢測單位的檢