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第 1 頁 共 1 頁 裝飾公司賣的不是特定的產品， 而是一個服務過程， 這個過程是由設計、 材料、價格、工藝、 服務組成，簽單與否是由這五個起決定性的作用，少了其中任何一個環節，我們都不可能成 交，所以只有掌握了這五個環節的知識點，簽單真的可以變成一種習慣。 設計知識點 1、對于設計除了設計老師那些特別專業的問題之外，每個人都要懂得看圖紙，看圖紙的第 一步是找準入戶門， 入戶門進門后一般是一個小過道或者是客廳和餐廳， 還有一種是入戶花 園，而這種入戶花園有很大的程度是做成一個房間來用，最多是書房兼客戶的那種，也可以 做成那種休閑室（根據客戶的具體需求再來做詳細的深入設計） 。 2、入戶后可能是客餐廳， 因為現在的商品房客廳和餐廳是連在一起的， 所以我們的設計（也 叫功能布局）必須是結合客餐廳的獨立性和完整、美觀性來給客戶做講解，最多的是體現在 電視背景、餐廳背景、吊頂來做文章，當然后期配
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裝飾電話營銷話術集 1、請問是 XX 先生嗎？有知道全名便稱呼其全名。 我是桂林家裝十強設計俱樂部的，我姓胡， XX 先生（女士）是這樣的，打電話給您呢，是 有個非常棒的資訊要與您分享， 就是在本周日上午 10點到下午 6 點。我們將邀請 80位要裝 修的業主一起參加一場家裝設計咨詢會（若不耐煩便說請問你家裝修到哪一個階段了呢？） （慢點有節律自然的談話，不要說得太快，沒有停頓，相信他不會掛斷） 會有多名資深設計師現場為您解答您將要遇到的各種裝修難題， 請問您是和家人一起來呢還 是自己來？ A． 客戶回答：準備裝修的（對活動感興趣，詢問具體時間和地址） 話務員 ：好的，我稍后將具體時間和地址發短信告訴您，我會提前幫您預留好位置， 因為這次人會比較多，最好來之前將房子的戶型圖帶上。歡迎您參加。 B．客戶回答：不打算裝修先（可能是比較忙，或近期確實沒這個計劃） 話務員：（1）您的房子是準備自己
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