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質量改進管理制度 一、 目的 為采取有效的改進、糾正和預防措施,確保產品質量符合要求 和實現質量管理體系的持續改進,特制訂本制度。 二、 適用范圍 本制度適用于改進、糾正和預防措施的制訂、實施與驗證。 三、 職責 1、行政部部是質量管理體系改進、 糾正和預防措施的歸口管理 部門,負責監督、協調重大糾正預防措施的實施。 2、工程部是產品質量改進、 糾正預防措施的歸口管理部門, 負 責對產品質量問題所采取的糾正預防措施的協調、 監督及組織重大質 量問題的糾正和預防措施的制定工作。 3、管理者代表負責監督協調改進、糾正和預防措施的實施。 4、各部門負責制定、實施相應的改進、糾正和預防措施。 5、售后服務人員負責有效地處理顧客意見。 第二章 管理規定 一、持續改進的策劃 1、公司要達到持續改進的目的, 就必須不斷提高質量管理的有 效性和效率, 在實現質量方針和目標的活動過程中, 持續追求對質量 體
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質量信息管理制度 一、總則: 為加強企業現代化管理水平, 搞好企業決策和改進基層管理工作, 特制訂本制度。 二、本公司成立質量信息管理組,由工程部、生產部、采購業務部等人員兼職 組成。 三、質量信息的來源: 內部信息主要搜集作業、統計、定額、產品質量等信息; 外部信息主要搜集有關工藝技術、產品發展形式、經濟、產品結構等信息。 四、質量信息管理組的職責: 1.質量信息管理組每月應召開一次例會,每季應進行一次總結,并應定期檢查總 結工作情況,及時提供符合本公司情況的有關資料,為生產服務; 2.質量信息管理組成員必須樹立 “質量第一”的思想,積極參加質量信息的搜集和 管理工作。 五、信息管理: 1.信息的整理:包括信息的分類、比較、分析、選擇等,為本公司的決策提供所 需要的信息。 2.傳遞:按照本公司質量信息傳遞系規定進行傳遞。 3.質量信息由工程部歸口管理,并負責登記、分類歸擋管理; 六、質量