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煤礦井下工況復雜、條件惡劣,當井下發生突發事件時,如何快速及時了解被困人員的位置并進行有效的通信聯絡,引導其有序撤離、科學避險,對于最大限度地減少災害影響,降低人員、財產損失具有重大意義。通過程控電話調度臺利用SIP服務器、VOIP電話網關實現對程控電話、小靈通、擴播電話、VOIP電話的統一調度指揮及其相互間的互聯互通、廣播呼叫,通過調度平臺觸摸屏虛擬按鈕或者撥打電話實現對以上4個通信聯絡系統的直接呼叫。系統后臺能夠實現與安全監測系統和人員定位系統的聯動。在平時生產中,能夠實時了解井下人員的準確數量、流動情況及分布情況,從而提高礦井的生產效率。