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深 圳 鵬 基 物 業 管 理 有 限 公 司 南 京 分 公 司 0 保潔綠化培訓教程 編制單位:深圳鵬基物業管理有限公司 南京分公司 編制日期:二 00 三年八月 物業管理學科介紹 中國大陸在住宅區實施物業管理始于 20 年前深圳學習香港和國 外的經驗。 改革開放以來, 我國的住宅建筑出現了飛速發展的局面, 產權多元 化,而且設施多樣化,所以極需要專業的物業管理公司提供服務。過 去物業管理長期不受重視, 從業人員的學歷及專業水平偏低, 現在房 屋的管理日趨復雜及專業化,對具備物業管理知識的人才非常渴求。 物業管理是一門跨多學科的新專業, 單靠科學知識是不夠的, 還要配 合有效的溝通技巧與獨特的管理方法, 所以物業管理是一門建基于科 學與專業服務的管理藝術。 另外住房制度改革的深化,體制改革的推動,以及人民生活水平 的不斷提高、對居住質量和環境質量的關注, 使得物業管理愈發顯得 重要。