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竭誠為您提供優質文檔 /雙擊可除 【投標人售后服務承諾書】軟件投標售后服務承諾書 軟件投標售后服務承諾書 投標售后服務承諾 為了保證“醫院信息信息管理軟件 ”開發項目的順利建設實施， 根據本 項目建設內容所涉及系統用戶的特點， 我方將面向 ** 相關用戶提供售 后服務和技術支持。 本公司根據《醫院信息化應用系統招標文件》 系統運行維護部分的要 求，對售后服務以及技術支持做出下列承諾和保證： 一、本項目應用系統從項目總體驗收合格之日 （從雙方代表終驗簽字 之日起計算）起，我公司提供所開發系統免費維護 12 個月。在質量 保證期內，為確保為本項目系統穩定正常運行， 我方保證具有豐富的 項目運維經驗經驗的技術人員至少 4人為本項目售后服務提供保障， 且技術支持人員是我公司正式員工，任職一年以上。 二、在質量保證期內，我方提供技術服務、升級服務并負責對運行中 出現軟件故障進行處理， 根據實際故障情
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投標售后服務承諾書 范文一： 根據貴方為 20___年___月___日_________招標項目的投標 邀請，我方對該項目做出如下售后服務承諾： 1、有合法的、經生產廠家認可的銷售渠道，所提供的貨物 保證是全新原廠正品， 且得到生產廠家提供的在中國大陸標準的 技術支持和售后服務。 2、對合同條款、付款方向全部予以響應。 3、對使用單位提供技術培訓與保養常識培訓。 4、提供整套工程系統“保修服務” , 且保修期內提供 "每季 度一次 "的設備維護 (包括壓力系統測試、 出水溫度檢測、 電控系 統檢測、空氣循環系統檢測、補水系統檢測等 )。 5、設備投入運營后，質保期內整套工程故障免費維修，并 提供免費維保 ;以最優惠的價格供應所需零配件及耗材，免收服 務費。 6、維修響應時間： 接到故障通知后必定在 24小時之內做出 答復，一般問題在 48 小時之內解決，如遇重大問題或其他暫時 無法迅速解決
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