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客戶類型與購房心理分析——置業顧問的營銷策略 以親切的態度交談，千萬不要和他爭辯； 不要對他施加壓力； 介紹樓盤情況時，態度要深沉，言詞要懇切； 介紹樓盤的同時還必須觀察他的憂慮； 以好友般的關懷詢問他：“我能幫助你嗎……...
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精心整理 精心整理 來訪客戶分析表 置業顧問：意向類型：日期：年月日 姓名 年齡 性別 居住地址 聯系方式 是□否□打過電話 工作區域 看房工具 車牌 /車號 置業次數 購房目的 首次換房投資為家人 打算購房時間 同住幾人 從事職業 個體戶 私營企業主 企事業單位人員 公務員 律師 教師 公司管理層 工薪族 自由職業者 軍人 醫生 其他： 來訪渠道 報紙 派單 電視 夾報 雜志 戶外廣告牌 廣播 介紹 網絡 候車亭 短信息 路過 公交車體 其他： 需求戶型 意向面積 推薦房源 號樓單元層戶 承受總價 一次性： 首付： 月供： 實際總價 洽談時間 （時間段）：—共分鐘 是否帶看現場 是□否□ 客戶詢問重點： 地段□交通□社區配套□戶型□面積□單價□總價□物業管理及費用□ 樓層□景觀配套□交房日期和標準□學校□朝向□優惠□周邊生活性配套□ 付款方式及流程□開發商實力（品牌）□投資潛力□建材□戶
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