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篇一:電力搶修工作 “用心”做好電力搶修工作 電力搶修是供電服務(wù)的一個(gè)重要部分, 同時(shí)搶修工作也反映出服務(wù)企業(yè)的綜合水平。 國(guó)家電 網(wǎng)公司提出了“你用電、我用心”的品牌服務(wù)要求,我們也提出了“我服務(wù)、你滿意”的工 作要求,我們的電力搶修工作只有用心才能做好,只有用心才能讓客戶滿意。 要達(dá)成“縮短修復(fù)時(shí)間、提升客戶滿意度”的目標(biāo),必須樹立全公司一盤棋的概念,從電網(wǎng) 建設(shè)改造到設(shè)備運(yùn)行維護(hù)、從搶修的標(biāo)準(zhǔn)化管理到事后的分析改進(jìn)、從內(nèi)部的搶修組織到客 戶的評(píng)價(jià)情況,必須不斷地完善調(diào)整有關(guān)制度和做法,必須不斷地進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)、激勵(lì)、 考核,切實(shí)將每一個(gè)環(huán)節(jié)的工作要求落實(shí)到位。 一、要以保障供電作為電力搶修工作的首要任務(wù) 電力搶修工作的首要任務(wù)是要保障正常供電,要讓客戶能少停電、在客戶發(fā)生故障停電后能 快速恢復(fù)用電。各相關(guān)部門要認(rèn)真研究搶修工作,切實(shí)抓好、抓到位,尤其是客服中心、安 全運(yùn)檢部、農(nóng)電公司
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1 燃?xì)庑袠I(yè)工作總結(jié) XX年 xx 縣文化館在上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門和文化局黨委的正確領(lǐng) 導(dǎo)下 ,全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持二為方向和雙百方針 ,緊密結(jié) 合我縣群眾文化的實(shí)際,開展了諸多卓有成效的工作,圓滿地 完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù),同時(shí)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展。 一年來,文化館在繁榮民間文藝事業(yè)、組織展覽、藝術(shù)創(chuàng)作、 隊(duì)伍建設(shè)和對(duì)外交流等方面都取得了前所未有的成績(jī)。這主要 體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 一、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)保護(hù)花香果碩。 自 XX年 4月 xx 縣東蒙民間故事保護(hù)基地——南哨鎮(zhèn)的白音愛 里村被遼寧省命名為“遼寧省民間文化藝術(shù)基地”以來,文化 館積極配合縣民委抓基地建設(shè)。先期投入近 30萬元在村里建 起占地 xx 平米的文化廣場(chǎng),建成水泥地面籃球場(chǎng)一個(gè),廣場(chǎng) 四周鋪設(shè)彩磚,安裝 12套體育健身器材,在廣場(chǎng)西側(cè)的圍墻 上,以喀左東蒙民間故事為主要題材,建起了少數(shù)民族文化宣 傳畫廊。另外建蒙
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