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瓷磚產品培訓資料 (入門知識 ) 一、從業意識篇：導購代表應具備的基本要素 二、 專業知識篇： 第一章、陶瓷版 第一節、國內外 建陶行業現狀 第二節、陶瓷的基本概念 第三節、拋 光磚的產品知識和銷售賣點 第四節、啞光磚的產品知識 和銷售賣點 第五節、內墻磚的產品賣點及基本計算 第六節、外墻磚、廣場磚的初步了解 第七節、瓷磚的鋪 設與驗收 從業意識篇： 作為一名店面導購 代表應具備的基本要素 1、要有良好的從業心態：積 極的狀態可以影響您一天的工作；良好的心態則能夠決定您 一生的發展（積極、平和的心態） 2、一切工作以 銷售為核心，一切服務于銷售贏利的心態（知道自己的工作 重心，這將有助于您自己和您的老板） 3、從現在 開始改變你的性格和朋友圈，使自己努力成為一個善于溝通 和交往的人 (一單成功的銷售您的專業技能只占 30%；而 70% 在于與客戶良好的溝通 ) 4、努力培養自己的團隊意
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