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XX 建材專賣店管理制度 一、店面行為規范： 1、客戶到店，接待人員必須馬上起立， “歡迎光臨 XX 衛浴”，主動迎接。前臺靠近 自來水桶的人員提供倒水等服務。 2、嚴禁在店面大聲喧嘩，做與工作無關的事，對上司必須稱職務。 3、前臺不允許放與項目無關的東西，如水杯、化妝包、鏡子、報紙、雜志等。 4、有領導朋友來訪， 由前臺人員負責引見并提供倒水服務。 茶幾處只用于接待使用， 不得在此聊天、睡覺等。 5、業務、導購隨時作好接待客戶的準備， 必須隨時有人在前臺， 以免影響接待客戶。 6、工作時間內必須認真接待每一組到訪客戶（包括行業同行和參觀產品客戶）。 7、前臺電腦主要為日常辦公使用，嚴禁播放視頻音樂。。 9、業務員在完成來電和來訪客戶的接待工作后，應及時做好相關工作記錄。。 二、店面管理： （一）培訓管理： 1、根據店面新老員工的實際情況制定有針對性的培訓計劃。 2、培訓計劃應充分考慮：公
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日前,中國建材聯合會向全行業發出緊急通知,要＂強化行業自律＂,要＂按市場需求組織經營生產＂,要＂防止行業經濟效益繼續下滑＂。三個＂要＂,講了行業今年發展的＂三個核心＂。2015年,成為建材行業30年來最為困難的一年。全行業生產增速下滑,產品出廠價格持續下降,經濟效益大幅回落。2016年,建材行業仍面臨巨大下行壓力。
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