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導購員的接待流程 （美麗島地板） 導購員是公司對外的第一窗口，導購員的銷售技巧和綜合素質直接影響簽 單率。為提高銷售業績，規范公司銷售行為準則， 公司擬定了一套門市接待流程。 具體如下： 一 微笑接待 1）業主進店前，需立即起身，滿臉微笑地迎接， 半鞠躬地說：“您好，歡迎光臨， 恭候您御覽美麗島地板！”； 2）業主進店后，店內切勿喧嘩，起初不要靠太近，接待導購員應最快速度去泡 一杯茶水，待業主瀏覽完后，順勢接著說： “你好，辛苦啦，請喝杯茶水，讓我 來幫您介紹下美麗島的產品結構和特色工藝” ； 3）業主臨走時，以贈送地面保護膜或下次讓利活動方便邀約等為由，留下業主 電話； 4）業主出門，應上前拉開大門，微笑相送，很有禮貌的說： “請走好，歡迎下次 來美麗島做客！”不要即時關門，目送業主走遠后方才進內店。 二 瀏覽產品 提防心重的業主，先讓業主初步自覽一遍，側面留意業主的舉動和言談。 三 簡
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導購員的接待流程 （美麗島地板） 導購員是公司對外的第一窗口，導購員的銷售技巧和綜合素質直接影響簽 單率。為提高銷售業績，規范公司銷售行為準則， 公司擬定了一套門市接待流程。 具體如下： 一 微笑接待 1）業主進店前，需立即起身，滿臉微笑地迎接， 半鞠躬地說：“您好，歡迎光臨， 恭候您御覽美麗島地板！”； 2）業主進店后，店內切勿喧嘩，起初不要靠太近，接待導購員應最快速度去泡 一杯茶水，待業主瀏覽完后，順勢接著說： “你好，辛苦啦，請喝杯茶水，讓我 來幫您介紹下美麗島的產品結構和特色工藝” ； 3）業主臨走時，以贈送地面保護膜或下次讓利活動方便邀約等為由，留下業主 電話； 4）業主出門，應上前拉開大門，微笑相送，很有禮貌的說： “請走好，歡迎下次 來美麗島做客！”不要即時關門，目送業主走遠后方才進內店。 二 瀏覽產品 提防心重的業主，先讓業主初步自覽一遍，側面留意業主的舉動和言談。 三 簡
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