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設計部 新 客 戶 洽 談 階 段 潔具業務流程 櫥柜家具咨詢 新客戶上門 經理指派設計師洽談 設計師了解客戶需求、 意向、預算 你好,我是蘋果裝飾 的設計師 XXX,這是我 的名片,請問您怎么 稱呼? 詢問裝修要求,功能, 風格,家庭情況,社 會背景,裝修預算, 起身帶客戶從大門右 手邊第一個展廳進入 公司家具展區 家具分 類 按材料分 按功能 雙飾面板 到櫥柜區,捷西櫥柜, 巨迪櫥柜,都是湖南 最好的品牌之一,都 有大型生產工廠,捷 到第一個區(待定) 到伯爵區:高品質的 歐美風格現代實木型 家具,品質伯爵系列 是歐美鄉村風格實木 概念產品,木皮采用 進口優質EV柚木皮。 結合富有機理的水曲 柳實木,利落的線條 體現了“伯爵”男性 的剛毅與寬厚。半開 放的UV油漆效果, 原木感觸手可及,演 到富爾康區:現代休 閑家具,同時融入臺 灣、韓國家具的文化。 與同類產品相比,實 木含量較高實用
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主要流程 責任部門 責任人 細節說明 相關表單 銷售部 經理、銷售 員 銷售部從各渠道對行業的產品趨勢 進行調研分析,并提交《可行性分 析報告》及《項目建議書》,交 總 經理批準。 《可行性分析報告》 《項目建議書》 質量技術部 經理 質量技術部根據銷售部提交的《項 目建議書》,編制《新產品開發計 劃》,報總經理批準,然后進行產 品研發及打樣、測試等工作。 《新產品開發計劃》 《產品確認書》 銷售部 經理 銷售部對新品進行宣傳策劃,編制 《產品推廣計劃》,交 經理審核, 總經理批準。 《產品推廣計劃》 銷售部 銷售員 客戶有訂單需要時,進行詢價或驗 廠考察等活動,銷售部進行報價及 驗廠準備等相關事項。 《產品報價單》 銷售部 經理 銷售部對客戶的意向訂單進行初步 的成本評估后,回復客戶;對超出 評估預算的,不予接單,可再與客 戶洽談。 《成本核算表》 物控部 經理 物控經理召集采購、業務、