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影響建筑工程 近 生命周期£ 年來,改進建筑工程工藝質量受到人們廣泛的關 在制 造 業和 電子 業 由于 采 用 了全 面質 量 管 理 (TQM),更引起人們對建 筑業全行業采用 TQM 問題的 研究。TOM 的哲理主要表現在工藝過程的改進、顧主與 供應商的參與、團隊協作、培訓 以獲得用戶滿意、成本效 益比率以及無缺陷質量工作等幾個方面。60年代 TQM 引入了零缺陷的概念。零缺陷概念與可接受質量水準 的 概念不同在于,后者提出95%~98%的無缺陷供應,而剩 余的缺陷是可接受的。它強調持續不斷地 改進工藝過程 來提高產品質量,而不是用檢驗或測試(最終)產品以保 證產品質量。其方法是 改進管理體 系的質量,而不是僅 僅管理質量。 建筑業認為 TQM在本行業 中全面實施很重要。美 全國專業工程師學會(NSPE)建議,工程建設全過程中的 各方 (建筑 師