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送貨安裝管理制度 一、總則 1.1 送貨安裝服務是圍繞著商品銷售過程而展開的配套服務體系，也是整個商品交易過程中 一個重要的組成部分。事實證明，送貨安裝工作的好壞， 不僅關系到企業的聲譽， 商品的形 象，更關系到顧客對商品的再次購買與否、 轉介紹及口碑傳播， 顧客購買商品只是銷售的開 始，而不是銷售的結束， 跟蹤服務需要通過售后服務來完成， 以達到樹立公司形象，開發潛 在市場的目的。 1.2 為了提高服務質量，規范送貨安裝流程，減少客戶投訴，增強客戶體驗，提升客戶滿意 度，維護公司信譽，提高品牌知名度和市場占有率，特制定本制度。 1.3 本制度包括送貨安裝流程、售后服務流程、送貨安裝人員行為規范，涉及部門有物流部 （倉庫、售后） 、品保部、銷售部、門店等。 二、送貨安裝流程 2.1 接收任務 2.1.1 銷售跟單員應在前一天整理產品明細、客戶信息、送貨順序、特殊要求等，制作《城 市配送客戶
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咨詢服務合同 合同編號： 甲方： (以下簡稱甲方 ) 乙方： (以下簡稱乙方 ) 根據《中華人民共和國合同法》，就甲方聘任乙方提供商業咨詢 服務事宜，雙方協商一致，簽訂合同如下： 一、服務范圍 乙方向甲方提供項目的可行性、 實際操作及風險等相關事宜 提供商業咨詢服務。 二、甲方責任 為保證乙方有效提供咨詢服務： 1、甲方應當配合乙方進行所需資料的收集和聯絡工作， 并保證全 面真實地向乙方提供委托事項的有關情況和材料 ; 2、甲方應當按照本合同約定支付咨詢服務費。 三、費用 1、雙方同意：若本合同第一條所涉項目未成功的， 無需支付咨詢 服務費 ;若本合同第一條所涉項目成功的，本合同所涉商業咨詢服務 費全部由甲方承擔，并按照以下 2 種方式支付： 方式一：由甲方一次性支付至乙方指定賬戶。 方式二：由甲方直接向乙方支付現金咨詢服務費。 2、甲方未按約定時間支付咨詢服務費的， 每逾期一天， 甲
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