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gxg365.org 男裝品牌 ,GXG 官網 ,GXG 官方旗艦店 酒店廚房處罰制度 1 酒店廚房處罰制度為確保廚房工作正常開展,嚴肅勞動紀律,嚴把產品質量關,嚴格操 作規程,杜絕材料浪費,精工細作,做好每一道菜,保證每 —道菜的色、香、味、 型,特制以下規范。一、勞動紀律 (凡違反以下每條每次處以 10元罰款,情節嚴重者處 罰加倍或予以辭退 )。1、按時上、下班,不準遲到早退,每日上午 9:00、下午 16: 30 分上班,并由大廚召開班前會。 2、廚師因私事請假,必須提前作出書面申請,由主管 和廚師長批準。 3、工作時間嚴禁串崗、溜崗,不做與本職工作無關的事。 4、嚴禁在工 作場地抽煙、喝酒、吃零食。 5、工作時必須穿戴好工作服、帽。 6、愛護使用各種財產、 工作器具,人為損壞物品照價賠償。 7、嚴禁私自炒菜、偷拿、偷吃。 8、當餐廳賓客未 走時不準下班。 9、嚴禁非廚房
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某酒店平衡計分卡案例 1、 酒店實施過程評估的基礎考核指標 1.1、 基礎考核指標的定義及主要考核指標: 財務類 定義 體現酒店價值創造成果的最直接的效益指標 主要考核指標 營收指標:保證酒店年度經營目標的實現 GOP指標:滿足酒店盈利性要求 成本率執行:加強成本控制 人均勞動效率:提高生產效率和經營效率 應收帳款:保證合理的現金流量,防止財務危機 存貨額度 能耗 客戶類 (顧客和員工) 定義 檢視滿足核心客戶的關鍵方面,酒店應以目標客戶和目標市場為方向, 關注于是否滿足核心顧客需求 主要考核指標 顧客滿意度:酒店定期調查 客戶管理 目標市場占有率:相對競爭對手 員工滿意度:酒店定期調查 員工流失率/核心員工流失率 人才培養與輸送 (接班人計劃計劃執行 ) 客戶投訴 市場信息 酒店 財務類 營運 /執行類 客戶類 (顧客和員工) 學習與成長類 員工投訴 客戶維系/流失 客戶開拓 離職面談