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杭州市在校大學生動感地帶用戶滿意度調查報告 營銷 08 乙 一、調查基本情況 1、調查背景 動感地帶是中國移動在 03年時針對年輕人這一目標客戶群體設計并推出的 一個客戶服務品牌, 它也是中國移動的第一個“客戶品牌”, 這一品牌的推出對 于中移動的業務組合及市場競爭態勢產生了重要的影響。 目前,動感地帶已經擁 有了數量龐大的用戶, 其中以 15~25歲之間的學生為主。 為了更好地了解動感地 帶用戶對于動感地帶服務的滿意情況, 進一步分析動感地帶當前在市場競爭中的 狀況,剖析它的市場競爭優勢和劣勢, 我們小組發起了本次杭州市大學生動感地 帶客戶滿意度的調查, 通過調查動感地帶的主要客戶群——學生群體對于動感地 帶的意見和看法,為動感地帶在客戶服務方面提供一些有參考價值的數據和資 料。 2、調查和分析方法 本次調查主要收集了一手的調研資料, 采用了問卷調查法。 本次調查樣本主 要是杭州市在校大
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杭州大學生必去旅游景點系列 NO1:錦繡風水洞、靈山洞、真人 CS、篝火、帳篷專題 景點簡介: 錦繡風水洞位于杭州市西湖區周浦鄉云泉山中,距市中心 15公里, 是我國特大型“水陸兼備”的溶洞之一。游覽路線曲折有致,上下落差顯著,沿 途可觀賞到 "盤古裂俗 "、 "云壩瀑簾 "、 "瑪瑙玉壁 "、"石衣雪蓮 "、"九天飛龍 " 等。體驗亞洲唯一溶洞真人 cs。篝火晚會,野營帳篷! 推薦行程: 一日游(早上 6:30/9:00出發, 15:30/18:00返回) 燒烤 +包車 +導服 +保險 +車費 50 元 逛洞 +燒烤 +保險 +導服 +車費 65 元 燒烤 +逛洞 +CS+導服 +保險 +車費 100 元 燒烤 +CS+導服 +保險 +車費 90 元 一日一夜游( 17-18:00出發,第二天 17-18:00返回) 篝火 +住宿 (帳篷 )+ 逛洞 +燒烤 +車費 +保險
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