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宴會預訂員崗位職責 [管理層次關系 ] 直接上級:前廳部經理 [崗位職責 ] 1、 按照宴會預訂服務工作程序細致、周到的做好接受預訂工作。 2、 熟悉各餐廳的菜種、特色、規格標準和可接受預訂的容量,禮貌接待和應答客人,給談 好每筆餐飲預訂業務。 3、 正確無誤地記錄預訂日期和時間, 出席對象、 人數、餐飲標準和要求, 預訂單位和地址, 聯系人姓名和電話。 4、 按照餐飲標準和要求,擬訂菜單,編制宴會預訂報表,經經理審定后報送各有關部門進 行準備。 5、 負責對外推銷洽談,經常深入市場,溝通與各領事館、外商辦事處、外貿機構和旅行社 等各方客戶的聯系,建立密切業務關系網絡。 6、 做好對外廣告宣傳, 制作廣告和宣傳冊子, 推廣特色產品和配套服務, 提高市場知名度, 擴大銷路。 7、 掌握市場競爭對手的動態,做好市場信息收集,綜合和分析利用處理,提出拓展客源的 設想和方案。 8、 做好客史資