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工程竣工后續服務承諾 一、回訪程序 1、在工程保修期內至少要回訪一次,一般在交工后半年內,每 三個月回訪一次,以后每隔半年回訪一次。 2、工程回訪或維修時, 由生產主管部門建立本工程的回訪維修 記錄,根據情況安排回訪計劃,確定回訪日期。 二、回訪組織 本工程將由我單位總經理其授權人帶隊 ,單位總工、 技術科長、工程科長、質量科長參加。 回訪中,對業主提出的任何 質量隱患和意見,我方將虛心聽取,認真對待,同時做好回訪記錄, 對凡不屬于施工方面的質量問題, 也要耐心解釋, 并熱心為業主提出 解決辦法。 在回訪過程中,對業主提出來的施工質量問題,責成有 關單位、部門認真處理解決,同時應認真分析原因,從中找出教訓, 制定糾正及對策,以免類似質量問題再次出現。 三、工程服務及保修 1、我單位不僅重視施工過程中的質量控制,而且也同樣重視工 程的保修 服務。從工程交付之日起,我方的保修工作隨即展開。在保
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工程竣工后續服務承諾 一、回訪程序 1、在工程保修期內至少要回訪一次,一般在交工后半年內,每 三個月回訪一次,以后每隔半年回訪一次。 2、工程回訪或維修時, 由生產主管部門建立本工程的回訪維修 記錄,根據情況安排回訪計劃,確定回訪日期。 二、回訪組織 本工程將由我單位總經理其授權人帶隊 ,單位總工、 技術科長、工程科長、質量科長參加。 回訪中,對業主提出的任何 質量隱患和意見,我方將虛心聽取,認真對待,同時做好回訪記錄, 對凡不屬于施工方面的質量問題, 也要耐心解釋, 并熱心為業主提出 解決辦法。 在回訪過程中,對業主提出來的施工質量問題,責成有 關單位、部門認真處理解決,同時應認真分析原因,從中找出教訓, 制定糾正及對策,以免類似質量問題再次出現。 三、工程服務及保修 1、我單位不僅重視施工過程中的質量控制,而且也同樣重視工 程的保修 服務。從工程交付之日起,我方的保修工作隨即展開。在保