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遼陽恒大綠洲樣板房管理規定 一、 目的 樣板房的服務和服務質量, 直接影響到樓盤的銷售和開發商及管 理者的整體形象, 為了進一步提高樣板房的管理質量, 樹立良好的管 理形象; 二、 職責 1、客服主管每天要對樣板房進行三次巡視,并對樣板房值班記錄 進行簽閱和審評,提高接待領班的工作責任心和加強崗位服務意識。 2、接待領班每天對樣板房進行四次以上巡視,巡視各崗位人員值 班、物品歸位等, 將巡視情況登記在值班記錄表上做好檢查登記,并 將檢查情況匯報客服主管處。 3、接待員負責樣板房內的所有物品擺放整齊有序, 做好物品進出、 維修施工、衛生監督,接待看房客戶,為有需要幫助的客戶提供服務, 回答客戶有關樣板房的詢問解答和指引工作,做好值班期間情況記 錄。 三、管理內容 1、 樣板房每天開放時間為早上 8:30—晚 17:30,接待員上班時 間為早上 8:30—晚 17:30,17:30后為保安值班
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目 錄 一、編制依據 ....................................................... 2 二、工程概況 ....................................................... 2 三、防水施工布置思路 ............................................... 3 1、 主要漏水位置分析 ........................................... 3 2、 防水施工思路 ............................................... 3 四、施工準備 ....................................................... 4 1.技術準備 . .......
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